Blog-Artikel

 Eine Produkteinführung, eine Ankündigung der Führungsspitze, eine Krisenreaktion – was auch immer Journalisten und Kameras anlockt, eine Pressekonferenz gehört zu den wichtigsten Kommunikationsmomenten Ihres Unternehmens. Jedes Wort zählt. Jedes falsche Zitat zählt. Und zunehmend spielt auch die Sprache eine entscheidende Rolle. 

Stellen Sie sich vor, Sie sind bei einer mehrsprachigen Veranstaltung mit Dolmetscherdienst, bei der alles inklusiv erscheint, aber Sie haben trotzdem einen Satz verpasst und konnten nicht zurückspulen oder dem Gesagten folgen. Kommt Ihnen das bekannt vor? Vielleicht sprach der Redner zu schnell, der Ton war kurzzeitig schwach oder Sie machten sich Notizen, als ein wichtiger Punkt angesprochen wurde. Bei Live-Veranstaltungen verhindern selbst gute Dolmetscherdienste und eine professionelle Produktion nicht immer, dass Informationen verloren gehen.

Communication Access Realtime Translation, auch bekannt als CART, ist ein Echtzeit-Untertitelungsdienst, der gesprochene Worte in lesbaren Text umwandelt, während sie gesprochen werden. Er wird hauptsächlich eingesetzt, um gehörlose und schwerhörige Menschen in Live-Umgebungen wie Sitzungen, Klassenzimmern, Anhörungen, Konferenzen und öffentlichen Veranstaltungen zu unterstützen.

Der European Union Artificial Intelligence Act (EU AI Act) verändert die Art und Weise, wie Organisationen über künstliche Intelligenz denken. Für Unternehmen, die KI-Sprachübersetzung, KI-gestützte Live-Untertitel, Untertitel oder nachträglich KI-übersetzte Aufzeichnungen, Transkripte oder Zusammenfassungen in Besprechungen und Veranstaltungen nutzen, lautet die zentrale Frage nicht mehr nur “funktioniert es?” Es ist auch “ist es klar, verantwortungsbewusst, konform und angemessen für den Kontext?” 

Town-Hall-Versammlungen sind eines der wichtigsten Kommunikationsformate in großen Unternehmen. Sie bringen Führungskräfte und Mitarbeitende zusammen, oft über Regionen, Zeitzonen und Sprachen hinweg. Die Herausforderung ist jedoch klar: Wenn Menschen die Botschaft nicht in Echtzeit verfolgen können, verliert die Versammlung ihre Inklusivität und wird fragmentiert. 

Für Unternehmen, Organisationen und Institutionen besteht die eigentliche Herausforderung der mehrsprachigen Kommunikation nicht darin, Übersetzungen bereitzustellen, sondern Sprachzugang auf eine zuverlässige, skalierbare Weise zu ermöglichen, die den Erwartungen auf Unternehmensniveau entspricht.

Seit mehr als drei Jahrzehnten prägt der Americans with Disabilities Act, wie das öffentliche Leben in den Vereinigten Staaten zugänglicher wird. Eingeführt im Jahr 1990, die ADA schützt die Rechte von Menschen mit Behinderungen in den Bereichen Beschäftigung, Verkehr, öffentliche Dienste und die Teilhabe am gesellschaftlichen Leben. Titel II steht im Zentrum dieses Rahmens. Er gilt für staatliche und kommunale Behörden und verlangt, dass qualifizierte Personen mit Behinderungen gleichberechtigt Zugang zu Dienstleistungen, Programmen und Aktivitäten erhalten.

Es gab eine Zeit — nicht vor langer Zeit — als das Anbieten von Dolmetschen bei Veranstaltungen wie eine Geste der Großzügigkeit wirkte. Etwas darüber hinaus. Jetzt? Im Jahr 2025 wird es schnell zur Norm.

Ein Teil dieser Veränderung hat mit der Gesetzgebung zu tun. Aber es geht auch darum, was das Publikum erwartet. Sie kommen aus Dutzenden von Ländern, schalten sich über verschiedene Geräte ein und fragen immer häufiger: Kann ich das tatsächlich in meiner eigenen Sprache verfolgen?

Ihr Unternehmen plant ein hybrides Event, ein All‑Hands‑Meeting oder einen öffentlichen Webcast — aber haben Sie darüber nachgedacht, wie barrierefrei Ihre Kommunikation wirklich ist?

 Der European Accessibility Act (EAA) ist jetzt in Kraft. Seit dem 28. Juni 2025 müssen Organisationen, die in der EU abgedeckte Produkte und Dienstleistungen anbieten, neue Barrierefreiheitsanforderungen erfüllen — wodurch Barrierefreiheit von einem Best‑Practice‑Ziel zu einer gesetzlichen Verpflichtung wird. Für Teams, die Live‑Audio, Video und gesprochene Inhalte bereitstellen, bedeutet das, dass jeder Kanal von Anfang an barrierefrei gestaltet sein muss.