Ideen, um Ihre Online‑Mehrsprach-Events hervorzuheben

Mit mehr Veranstaltungen, die online verlegt werden, erkennen Veranstalter und Manager traditionell “offline” stattfindender Events, dass die Landschaft deutlich anders ist.

Die Grundlagen bleiben unverändert, aber die Herausforderung besteht jetzt darin, moderne digitale Technologien zu nutzen, um Veranstaltungserlebnisse zu bieten, die sich von anderen unterscheiden.

Für diejenigen, die mit der Durchführung mehrsprachiger Online‑Veranstaltungen nicht vertraut sind, ist das Wissen, wie man ihre Veranstaltungen hervorhebt, ein echter Stolperstein – aber es’ ist hier, dass wir vielleicht einige Orientierungshilfen bieten können.

In diesem Blog werden wir mehrere Maßnahmen vorstellen, mit denen Sie Ihre Online‑Mehrsprach‑Events von der Konkurrenz abheben können.

Online-Event-Idee #1: Wählen Sie die richtige Technologie

Während Technologie schon immer eine entscheidende Rolle für den Erfolg von Veranstaltungen gespielt hat, war es noch nie so wichtig, sie korrekt auszuwählen. Da Veranstaltungen online verlagert werden, gibt es zahlreiche Aspekte, die Unternehmen müssen berücksichtigen sollten, bevor sie eine Plattform auswählen: Sprachunterstützung, cloudbasierte Konnektivität, Resilienz… die Liste lässt sich fortsetzen!

Diese Unternehmen müssen zudem berücksichtigen, dass Veranstaltungen zunehmend international werden – Erkenntnisse aus unserem Event Management Trends 2020 Bericht zeigt, dass fast zwei Drittel (64%) der befragten Event‑Manager (106) zustimmten, dass Veranstaltungen heute deutlich vielfältiger sind als vor fünf Jahren!

Daher ist es entscheidend, sicherzustellen, dass die Teilnehmenden die Veranstaltungsinhalte in ihrer gewünschten Sprache anhören können. Da die Offline-Zugangshürden nun beseitigt sind, sind Veranstaltungen deutlich zugänglicher für größere, entfernte Zielgruppen, und diese Zielgruppen erwarten die Möglichkeit, mit Referenten und anderen Teilnehmenden auf neue Weise zu interagieren (mehr als drei Viertel (78%) der Veranstaltungsmanager haben hervorgehoben, dass dies der Fall ist).

Um diese Chance zu nutzen, müssen Veranstalter in der Lage sein, ihre Inhalte in Echtzeit in einer Vielzahl verschiedener Sprachen anzubieten. Dies erfordert eine Echtzeit‑Fernsimultandolmetschung (RSI).

Die meisten herkömmlichen Plattformen verfügen nicht standardmäßig über diese Funktionalität oder bieten nur „begrenzte“ Unterstützung, sei es im Format von Text‑zu‑Sprache‑Übersetzungen, bislang mit begrenzter Übersetzungsgenauigkeit, oder Transkripten. Folglich reichen diese Plattformen, wenn es darum geht, ein herausragendes Veranstaltungserlebnis zu bieten, nicht aus, da die Teilnehmenden warten müssen, um eine ungenaue Übersetzung des Inhalts in ihrer gewünschten Sprache zu lesen oder die Transkripte herunterzuladen nach die Veranstaltung beendet ist.

Diejenigen, die RSI anbieten, jedoch (oder in eine RSI-Plattform integriert werden können), stellen sicher, dass Inhalte über einen Dolmetscher in der/den gewünschten Sprache(n) der Teilnehmenden bereitgestellt werden können. Das bedeutet, dass das Erlebnis konsistent, ansprechend (da die Teilnehmenden in ihrer Sprache zuhören) und zugänglich.

Möchten Sie Ihr mehrsprachiges Online-Event wirklich hervorheben?

Profi-Tipp #1
Lassen Sie im Hintergrund Musik laufen und ermöglichen Sie den Online-Teilnehmern, sich in Chat-Räumen zu den jeweiligen Diskussionsthemen auszutauschen. Das könnte 15 oder 30 Minuten vor der Eröffnungsrede geschehen, und den Teilnehmern könnte eine Erinnerung gesendet werden, dem Haupt-Raum 5 Minuten vor Beginn beizutreten!

Online event idea #2: Personalise, personalise, personalise!

Personalisierungstechnologie ermöglicht es Veranstaltern, den Teilnehmenden maßgeschneiderte Empfehlungen und Inhalte zu bieten, um die Veranstaltung attraktiver zu machen und das Gesamterlebnis zu verbessern. Zum Beispiel füllen potenzielle Teilnehmende bei der Registrierung ein Formular aus und beantworten einige Fragen, z. B. “Welche Inhalte interessieren Sie am meisten”, “Welche Art von Veranstaltungssitzungen genießen Sie am meisten”. Diese Informationen werden anschließend von der Personalisierungstechnologie genutzt, um Vorschläge für Vortrags‑Sessions oder direkte Anmeldungen zu Inhalten zu geben, die für sie nützlich sein könnten.

Ein weiteres Technologieelement, das für ein mehrsprachiges Online-Event in Betracht gezogen werden sollte, ist die Matchmaking-Technologie. Matchmaking-Anwendungen gruppieren Personen basierend auf den Inhalten, an denen sie interessiert sind – entweder vor und/oder während eines Events – und stellen sicher, dass die Personen die Inhalte erhalten, die sie sehen möchten. Diese Anwendungen verfügen häufig über Chat-Funktionen, sodass diese Gruppen miteinander kommunizieren und das Gelernte teilen können.

Wenn Sie Ihre mehrsprachigen Online-Events auf die nächste Stufe heben möchten, lohnt es sich, Plattformen wie ON24.

ON24 ist darauf ausgelegt, stets verfügbare und personalisierte Erlebnisse während Online-Mehrsprachenevents zu liefern. Es verfügt über eine Reihe von Personalisierungswerkzeugen, die Ihnen helfen können, das Engagement in großem Maßstab zu steigern – von der Anmeldung der Teilnehmer bis zu deren Teilnahme an Ihrem Online-Event.

Möchten Sie Ihr mehrsprachiges Online-Event wirklich hervorheben?

Profi-Tipp #2
Schaffen Sie eine immersive Umgebung. Einige Unternehmen, wie VII Events, haben virtuelle 3D-Locations geschaffen, durch die Teilnehmende hindurchgehen können, Raum für Raum, und sich mit Präsentationen sowie anderen Teilnehmenden austauschen können. Wenn es nicht außerhalb Ihres Budgets liegt, könnte es sich lohnen, dies in Betracht zu ziehen!

Online‑Event‑Idee #3: Reduzieren Sie Reibungen, wo immer Sie können

Unabhängig davon, welche Plattform Sie wählen, muss sie Reibungen reduzieren. Zum Beispiel können einige Online-Event-Plattformen nur ein oder zwei Sitzungen gleichzeitig. Erst nachdem diese Sitzungen beendet sind, können weitere stattfinden, und oft muss der Redner aus seinen Folien herausklicken, um einen anderen Präsentierenden einzubinden. Das ist einfach nicht nahtlos genug.

Idealerweise benötigen Sie eine Plattform, die mehrere “Räume” für verschiedene Seminare/Präsentationen bereitstellen kann. Es sollte auch separate Sprachkanäle in diesen Räumen geben, damit die Teilnehmenden den Inhalt in ihrer gewünschten Sprache hören können während die Präsentation läuft.

Der weitere Nutzen dieser Fähigkeit besteht darin, dass Teilnehmende den Inhalt, den sie hören möchten, effektiv auswählen können.

Sehen Sie sich unseren Leitfaden an, um das Beste aus virtuellen Konferenzplattformen herauszuholen und zu erfahren, was Sie benötigen.

Möchten Sie Ihre mehrsprachige Online‑Veranstaltung wirklich hervorheben?

Profi‑Tipp #3
Geben Sie den Teilnehmenden die Möglichkeit, sich zu bewegen und direkt über Ihre Plattform mit anderen zu vernetzen. Stellen Sie sicher, dass es “Break‑Rooms” gibt, in denen Teilnehmende sich verbinden, entspannen oder mit anderen Anwesenden in Kontakt treten können. Es lohnt sich zudem, Zwischenvideos einzusetzen – zum Beispiel Hintergrundaufnahmen, Unterhaltung, Einblicke in Ihre Veranstaltungsplanung, Pannen, kurze Interviews mit einigen Rednern und Ähnliches. Das sind hervorragende Methoden, um Ihre Veranstaltung aufzulockern!

Online-Event-Idee #4: Bewerben Sie es rechtzeitig im Voraus

Genau wie bei einer Offline‑Veranstaltung müssen Ihre mehrsprachigen Online‑Events rechtzeitig beworben werden, wenn Sie die Teilnahme maximieren möchten.

Beginnen Sie damit, Ihre ideale Zielgruppe zu identifizieren und Ihre Botschaften für sie anzupassen. Was bietet Ihre Veranstaltung, das’ nützlich für sie ist? Wie kann Ihr Inhalt helfen? Durch die Positionierung Ihrer Botschaften auf diese Weise ermutigen Sie die Menschen, sich anzumelden, da sie nichts Nützliches verpassen und im Wettbewerb nicht an Schwung verlieren wollen!

Sobald Sie Ihre Botschaften erstellt und Menschen zur Anmeldung gebracht haben, nutzen Sie E-Mail-Marketing, um regelmäßig, bereits Monate im Voraus, im Zwei-Wochen-Rhythmus Newsletter zu versenden. Dies wird nicht nur einen “Hype” rund um Ihre Veranstaltung erzeugen, sondern auch neue Anmeldungen steigern und den Registrierten interessantere Inhalte bieten (die sie höchstwahrscheinlich mit anderen teilen werden).

Sie können auch soziale Medien nutzen, um neue Zielgruppen zu erreichen. Das Erstellen einzigartiger Hashtags und das Bitten der Registranten, diese Hashtags zu verwenden und Ihre Inhalte zu teilen, wird die Sichtbarkeit Ihrer Veranstaltung verbessern und Ihnen helfen, neue Zielgruppen zu erreichen.

Machen Sie es zudem deutlich dass Ihre Veranstaltung so früh wie möglich in mehreren Sprachen angeboten wird. Das ist entscheidend, weil wenn jemand an einer Veranstaltung interessiert ist und sieht, dass sie in ihrer Sprache, erhöhen sich die Anmeldechancen astronomisch.

Betrachten Sie schließlich den Einsatz von E-Mail-Automatisierung, um Vorlagen zu erstellen, die es Ihnen ermöglichen, diese E-Mails in großem Umfang zu versenden. Automatisierung erlaubt es Ihnen, sich auf Aktivitäten zu konzentrieren, die dem Gesamterlebnis Mehrwert verleihen, d. h. personalisierte Ansprache, die Entwicklung Ihres Mitglieds’ exklusiven Inhalts, die Arbeit an der Vermittlung, die Vernetzung über soziale Medien und vieles mehr.

Möchten Sie Ihr mehrsprachiges Online-Event wirklich hervorheben?

Pro Tipp #4
Starten Sie ein Forum oder einen Online-Diskussionsbereich, in dem alle Ihre Teilnehmer mit Ihnen, den Referenten und anderen Teilnehmern kommunizieren können. Betrachten Sie es als ein Community-Wissensdatenbank das’ ständig weiterentwickelt wird. Das Beste ist, dass es auch nach dem Ende der Veranstaltung nützlich bleibt: Nutzen Sie es, um Aufzeichnungen zu hosten, Updates zu kommenden Veranstaltungen zu teilen und Fragen zu beantworten.

Online-Event-Idee #5: Bieten Sie “einzigartige” Inhalte für Registrierte an

One of the best ways to maintain the hype around your event and make it stand out is to have “members-only” content – content that can’t be found elsewhere and gives insight into what your event will cover.

Menschen hassen es, etwas zu verpassen, das für ihre Interessen relevant ist, daher kann exklusiver Mitglieder‑Content diejenigen überzeugen, die sich noch nicht angemeldet haben, den Schritt zu wagen. Stellen Sie sicher, dass Sie diesen Inhalt hinter einem Portal verschließen (es kann sogar passwortgeschützt sein), sodass die Personen haben sich anzumelden, um ihn zu sehen und zu erhalten.

Was den zu erstellenden Inhalt betrifft, erstellen Sie Inhalte, die sich auf die Themen konzentrieren, die bei der Veranstaltung diskutiert werden, und bieten Sie Informationen zu den Referenten selbst. Zum Beispiel könnten Sie eine kurze Übersicht über eines der Themen, die ein Referent Ihrer Veranstaltung behandeln wird, erstellen oder sogar ein kurzes Interview mit einem von ihnen führen, um deren Geschichte und Fachkompetenz zu teilen.

Möchten Sie Ihr mehrsprachiges Online-Event wirklich hervorheben?

Pro‑Tipp #5
Gamifizierung! Wenn Sie noch mehr Teilnehmer gewinnen möchten, führen Sie Mini-Events mit Preisen durch (z. B. Ticketrabatte, speziellen Zugang zu Hintergrundmaterial oder sogar die Möglichkeit, persönlich mit einem der Referenten zu sprechen). Zum Beispiel könnten Sie die Teilnehmer bitten, Ihren Hashtag #inserteventname hier auf LinkedIn und Twitter zu verwenden, um teilzunehmen, und dann zufällig einen Gewinner für einen der Preise auswählen. Es erfordert nur wenig Aufwand von beiden Seiten, fügt Ihrem Event jedoch ein interessantes Element hinzu! Eine weitere Möglichkeit besteht darin, Gamifizierung in Ihre Events zu integrieren – bitten Sie die Referenten der Breakout‑Sessions, interaktive Komponenten in ihre Vorträge einzubauen, bei denen die Teilnehmer auf Whiteboards zeichnen oder ihre Gedanken zum Thema präsentieren können. Dies sind nur Beispiele, aber es gibt zahlreiche weitere Möglichkeiten! P.S. Haben Sie darüber nachgedacht, Ihren Teilnehmern Rabattcodes für Ihre Produkte und Dienstleistungen anzubieten?

Online‑Event‑Idee #6: Stellen Sie sicher, dass Sie ein vielfältiges Sprecher‑Panel haben

Die besten Online‑Mehrsprach‑Events bieten mehrere Perspektiven, da dies das wahre Engagement fördert. Wenn Ihr Rednerpanel ausschließlich aus weißen Männern in den 60ern besteht, erhalten Sie nur eine Sichtweise: die von weißen Männern in den 60ern. Um echten Wert für Ihr Publikum zu bieten und Ihr Event hervorzuheben, muss es Experten mit einzigartigen und vielfältigen Perspektiven – alle, die über das Thema(s) diskutieren können einbeziehen

Außerdem, indem Sie Ihr Rednerpanel diversifizieren, machen Sie Ihre Veranstaltungen sofort ansprechender für Menschen aus unterschiedlichen Hintergründen.

Möchten Sie Ihre mehrsprachige Online-Veranstaltung wirklich hervorheben?

Profi‑Tipp #6
Führen Sie eine Vorab‑Umfrage durch, um zu ermitteln, welches Format Ihr Publikum am meisten anspricht. So wie Sie ein vielfältiges Redner‑Panel wünschen, benötigen Sie ein vielfältiges Angebot an Veranstaltungsoptionen. Die Vorab‑Umfrage hilft Ihnen, das Beste für Ihr Publikum zu entscheiden und maximiert letztlich die Beteiligung.

Weitere Möglichkeiten, Ihre mehrsprachigen Online-Veranstaltungen hervorzuheben

• Geben Sie Ihren Teilnehmern etwas zurück
  Für jede Person, die sich anmeldet und an Ihrer Online‑Mehrsprachigen Veranstaltung teilnimmt, senden Sie ihr eine Dankeskarte – nicht per E‑Mail, sondern per Post. In diesen seltsamen und schwierigen Zeiten wünschen sich die Menschen nichts mehr als ein Stück Normalität – und nichts zaubert einem Menschen ein Lächeln ins Gesicht wie eine Dankeskarte (gegebenenfalls mit ein paar Geschenken).
• Stellen Sie eine Nachveranstaltungs‑Zusammenfassung bereit
  Je nach Größe Ihrer Veranstaltung können einige Teilnehmer nicht an allen Sitzungen teilnehmen, die sie besuchen möchten, und gleichzeitig haben sie möglicherweise nicht die Zeit, die Aufzeichnungen jeder einzelnen zu sehen. In Anbetracht dessen sollten Sie ein Merkblatt oder ein “Zusammenfassungs‑Dokument” anbieten, das die wichtigsten Punkte jeder Breakout‑Session zusammenfasst.
• Ermöglichen Sie den Teilnehmern, Feedback zu geben
  Senden Sie so schnell wie möglich eine E‑Mail, in der Sie Ihre Teilnehmer um Feedback bitten. Statt sie lediglich um Feedback zu bitten, geben Sie ihnen jedoch etwas im Gegenzug für das Ausfüllen des Feedback‑Formulars, z. B. einen Rabatt auf Ihre Produkte/Dienstleistungen oder Tickets für eine spätere Veranstaltung!

Erleichtern Sie die Durchführung erfolgreicher mehrsprachiger Online-Veranstaltungen

Es gibt viel zu bedenken, und die Durchführung einer Online‑Mehrsprachveranstaltung unterscheidet sich stark von einer Offline‑Veranstaltung.

Viele Unternehmen nutzen derzeit fragmentarische Lösungen; Plattformen wie Cisco Webex und Microsoft Teams beispielsweise bieten fantastische sofort einsatzbereite Meeting‑Tools, aber sie don’t über Dolmetschfunktionen als Standard verfügen. Das muss mithilfe eines Drittanbieter‑Tools hinzugefügt werden (und selbst dann unterstützt es möglicherweise kein RSI).

Aber genau hier können wir helfen. Unsere Plattform Interprefy ist darauf ausgelegt, all das zu liefern, und kann Veranstaltungsmanager und Organisatoren dabei unterstützen, RSI für ihre Veranstaltungen in jeder gewünschten Sprache einzurichten.

Es ist nicht nur kostengünstiger, wir können auch erstklassige Dolmetscher über unser Netzwerk von Sprachdienstleistern (LSP) bereitstellen, sodass Sie die gewünschten Sprachen und das nötige Fachwissen genau dann erhalten, wenn Sie es benötigen.

Abschließend integriert unsere Plattform die beliebtesten Online-Meeting-Tools (Zoom, Cisco Webex, Microsoft Teams), um Ihre mehrsprachigen Online-Events hervorzuheben.

Möchten Sie mehr erfahren? Warum buchen Sie nicht eine Demo, und wir führen Sie durch eine kurze Tour von Interprefy.