Ideen, um Ihre Online‑Mehrsprach-Events hervorzuheben

Mit mehr Veranstaltungen, die online verlegt werden, erkennen Veranstalter und Manager traditionell “offline” stattfindender Events, dass die Landschaft deutlich anders ist.

Die Grundlagen bleiben unverändert, aber die Herausforderung besteht jetzt darin, moderne digitale Technologien zu nutzen, um Veranstaltungserlebnisse zu bieten, die sich von anderen unterscheiden.

Für diejenigen, die mit der Durchführung mehrsprachiger Online‑Veranstaltungen nicht vertraut sind, ist das Wissen, wie man ihre Veranstaltungen hervorhebt, ein echter Stolperstein – aber es’ ist hier, dass wir vielleicht einige Orientierungshilfen bieten können.

In diesem Blog werden wir mehrere Maßnahmen vorstellen, mit denen Sie Ihre Online‑Mehrsprach‑Events von der Konkurrenz abheben können.

Online-Event-Idee #1: Wählen Sie die richtige Technologie

Während Technologie schon immer eine entscheidende Rolle für den Erfolg von Veranstaltungen gespielt hat, war es noch nie so wichtig, sie korrekt auszuwählen. Da Veranstaltungen online verlagert werden, gibt es zahlreiche Aspekte, die Unternehmen müssen berücksichtigen, bevor sie eine Plattform auswählen: Sprachunterstützung, cloudbasierte Konnektivität, Resilienz… die Liste geht weiter!

Diese Unternehmen müssen auch berücksichtigen, dass Veranstaltungen zunehmend international – Erkenntnisse in unserem Event-Management-Trends 2020 Bericht zeigt, dass fast zwei Drittel (64%) der Event-Manager, mit denen wir gesprochen haben (106), zustimmten, dass Veranstaltungen weitaus vielfältiger sind als vor fünf Jahren!

Daher ist es entscheidend, sicherzustellen, dass die Teilnehmenden die Veranstaltungsinhalte in ihrer gewünschten Sprache anhören können. Da die Offline-Zugangshürden nun beseitigt sind, sind Veranstaltungen deutlich zugänglicher für größere, entfernte Zielgruppen, und diese Zielgruppen erwarten die Möglichkeit, mit Referenten und anderen Teilnehmenden auf neue Weise zu interagieren (mehr als drei Viertel (78%) der Veranstaltungsmanager haben hervorgehoben, dass dies der Fall ist).

Um diese Chance zu nutzen, müssen Veranstalter in der Lage sein, ihre Inhalte in Echtzeit in einer Vielzahl verschiedener Sprachen anzubieten. Dies erfordert eine Echtzeit‑Fernsimultandolmetschung (RSI).

Die meisten herkömmlichen Plattformen verfügen nicht standardmäßig über diese Funktionalität oder bieten „begrenzte“ Unterstützung, entweder im Format von Text-zu-Sprache-Übersetzung, bislang mit begrenzter Übersetzungsgenauigkeit, oder Transkripte. Anschließend, wenn es darum geht, ein beeindruckendes Veranstaltungserlebnis zu liefern, reichen diese Plattformen nicht aus, da die Teilnehmenden warten müssen, um eine ungenaue Übersetzung des Inhalts in ihrer gewünschten Sprache zu lesen oder die Transkripte herunterzuladen nach die Veranstaltung beendet ist.

Diejenigen, die RSI anbieten, jedoch (oder in eine RSI-Plattform integriert werden können), stellen sicher, dass Inhalte über einen Dolmetscher in der/den gewünschten Sprache(n) der Teilnehmenden bereitgestellt werden können. Das bedeutet, dass das Erlebnis konsistent, ansprechend (da die Teilnehmenden in ihrer Sprache zuhören) und zugänglich.

Möchten Sie Ihre mehrsprachige Online‑Veranstaltung wirklich hervorheben?

Profi‑Tipp #1
Spielen Sie im Hintergrund Musik ab und ermöglichen Sie den Online‑Teilnehmern, sich in Chat‑Räumen zu den jeweiligen Diskussionsthemen auszutauschen. Dies könnte 15 oder 30 Minuten vor der Eröffnungsrede geschehen, und den Teilnehmern könnte eine Erinnerung gesendet werden, den Haupt‑Raum 5 Minuten vor Beginn zu betreten!

Online event idea #2: Personalise, personalise, personalise!

Personalisierungstechnologie ermöglicht es Veranstaltern, den Teilnehmenden maßgeschneiderte Empfehlungen und Inhalte zu bieten, um die Veranstaltung attraktiver zu machen und das Gesamterlebnis zu verbessern. Zum Beispiel füllen potenzielle Teilnehmende bei der Registrierung ein Formular aus und beantworten einige Fragen, z. B. “Welche Inhalte interessieren Sie am meisten”, “Welche Art von Veranstaltungssitzungen genießen Sie am meisten”. Diese Informationen werden anschließend von der Personalisierungstechnologie genutzt, um Vorschläge für Vortrags‑Sessions oder direkte Anmeldungen zu Inhalten zu geben, die für sie nützlich sein könnten.

Ein weiteres Technologieelement, das für ein mehrsprachiges Online-Event in Betracht gezogen werden sollte, ist die Matchmaking-Technologie. Matchmaking-Anwendungen gruppieren Personen basierend auf den Inhalten, an denen sie interessiert sind – entweder vor und/oder während eines Events – und stellen sicher, dass die Personen die Inhalte erhalten, die sie sehen möchten. Diese Anwendungen verfügen häufig über Chat-Funktionen, sodass diese Gruppen miteinander kommunizieren und das Gelernte teilen können.

Wenn Sie Ihre Online-Mehrsprach-Events auf die nächste Stufe heben möchten, lohnt es sich, Plattformen wie ON24.

ON24 ist darauf ausgelegt, stets verfügbare und personalisierte Erlebnisse während Online-Mehrsprachenevents zu liefern. Es verfügt über eine Reihe von Personalisierungswerkzeugen, die Ihnen helfen können, das Engagement in großem Maßstab zu steigern – von der Anmeldung der Teilnehmer bis zu deren Teilnahme an Ihrem Online-Event.

Möchten Sie Ihr mehrsprachiges Online-Event wirklich hervorheben?

Pro Tipp #2
Schaffen Sie ein immersives Umfeld. Einige Unternehmen, wie VII Events, haben virtuelle 3D-Veranstaltungsorte geschaffen, durch die Teilnehmer von Raum zu Raum gehen und sich mit Präsentationen und anderen Teilnehmern austauschen können. Wenn es nicht außerhalb Ihres Budgets liegt, könnte es sich lohnen, dies in Betracht zu ziehen!

Online‑Event‑Idee #3: Reduzieren Sie Reibungen, wo immer Sie können

Unabhängig davon, welche Plattform Sie wählen, muss sie Reibungen reduzieren. Zum Beispiel können einige Online-Event-Plattformen nur ein oder zwei Sitzungen auf einmal. Es’s nur, nachdem diese Sitzungen abgeschlossen sind, dass andere stattfinden können, und oft muss der Redner aus seinen Folien klicken, um einen anderen Präsentator einzubinden. Es’s einfach nicht nahtlos genug.

Ideally, you want a platform that can provide multiple “rooms” for different seminars/speaking sessions to take place. There should also be separate language channels within these rooms so that attendees can listen to the content in their language of choice as the presentation is going on.

Der weitere Nutzen dieser Fähigkeit besteht darin, dass Teilnehmende den Inhalt, den sie hören möchten, effektiv auswählen können.

Sehen Sie sich unseren Leitfaden an, um das Beste aus virtuellen Konferenzplattformen herauszuholen und zu erfahren, was Sie benötigen.

Möchten Sie Ihre mehrsprachige Online‑Veranstaltung wirklich hervorheben?

Pro Tipp #3
Geben Sie den Teilnehmenden die Möglichkeit, sich zu bewegen und direkt über Ihre Plattform mit anderen zu vernetzen. Stellen Sie sicher, dass es “Break‑Rooms” gibt, in denen Teilnehmende sich verbinden und entspannen oder mit anderen Anwesenden in Kontakt treten können. Es lohnt sich zudem, Zwischenvideos einzusetzen – z. B. Hintergrundaufnahmen, Unterhaltung, wie Sie die Veranstaltung geplant haben, Pannen, kurze Interviews mit einigen Rednern und Ähnliches. Das sind großartige Möglichkeiten, Ihre Veranstaltung aufzulockern!

Online-Event-Idee #4: Bewerben Sie es rechtzeitig im Voraus

Genau wie bei einer Offline‑Veranstaltung müssen Ihre mehrsprachigen Online‑Events rechtzeitig beworben werden, wenn Sie die Teilnahme maximieren möchten.

Beginnen Sie damit, Ihre ideale Zielgruppe zu identifizieren und Ihre Botschaften für sie anzupassen. Was bietet Ihre Veranstaltung, das’ nützlich für sie ist? Wie kann Ihr Inhalt helfen? Durch die Positionierung Ihrer Botschaften auf diese Weise ermutigen Sie die Menschen, sich anzumelden, da sie nichts Nützliches verpassen und im Wettbewerb nicht an Schwung verlieren wollen!

Sobald Sie Ihre Botschaften erstellt und Menschen zur Anmeldung gebracht haben, nutzen Sie E-Mail-Marketing, um regelmäßig, bereits Monate im Voraus, im Zwei-Wochen-Rhythmus Newsletter zu versenden. Dies wird nicht nur einen “Hype” rund um Ihre Veranstaltung erzeugen, sondern auch neue Anmeldungen steigern und den Registrierten interessantere Inhalte bieten (die sie höchstwahrscheinlich mit anderen teilen werden).

Sie können auch soziale Medien nutzen, um neue Zielgruppen zu erreichen. Das Erstellen einzigartiger Hashtags und das Bitten der Registranten, diese Hashtags zu verwenden und Ihre Inhalte zu teilen, wird die Sichtbarkeit Ihrer Veranstaltung verbessern und Ihnen helfen, neue Zielgruppen zu erreichen.

Machen Sie es zudem deutlich dass Ihre Veranstaltung so früh wie möglich in mehreren Sprachen angeboten wird. Das ist entscheidend, weil wenn jemand an einer Veranstaltung interessiert ist und sieht, dass sie in ihrer Sprache, erhöhen sich die Anmeldechancen astronomisch.

Betrachten Sie schließlich den Einsatz von E-Mail-Automatisierung, um Vorlagen zu erstellen, die es Ihnen ermöglichen, diese E-Mails in großem Umfang zu versenden. Automatisierung erlaubt es Ihnen, sich auf Aktivitäten zu konzentrieren, die dem Gesamterlebnis Mehrwert verleihen, d. h. personalisierte Ansprache, die Entwicklung Ihres Mitglieds’ exklusiven Inhalts, die Arbeit an der Vermittlung, die Vernetzung über soziale Medien und vieles mehr.

Möchten Sie Ihre mehrsprachige Online-Veranstaltung wirklich hervorheben?

Profi-Tipp #4
Starten Sie ein Forum oder einen Online-Diskussionsbereich, in dem alle Ihre Teilnehmenden mit Ihnen, den Referenten und anderen Teilnehmenden kommunizieren können. Betrachten Sie es als ein Community-Wissensdatenbank ist ständig im Wandel. Das Beste ist, dass es auch nach Abschluss der Veranstaltung nützlich bleibt: Nutzen Sie es, um Aufzeichnungen zu hosten, Updates zu kommenden Veranstaltungen zu teilen und Fragen zu beantworten.

Online-Event-Idee #5: Bieten Sie “einzigartige” Inhalte für Registrierte an

One of the best ways to maintain the hype around your event and make it stand out is to have “members-only” content – content that can’t be found elsewhere and gives insight into what your event will cover.

Menschen hassen es, etwas zu verpassen, das für ihre Interessen relevant ist, daher kann exklusiver Mitglieder‑Content diejenigen überzeugen, die sich noch nicht angemeldet haben, den Schritt zu wagen. Stellen Sie sicher, dass Sie diesen Inhalt hinter einem Portal verschließen (es kann sogar passwortgeschützt sein), sodass die Personen haben sich anzumelden, um ihn zu sehen und zu erhalten.

Was den zu erstellenden Inhalt betrifft, erstellen Sie Inhalte, die sich auf die Themen konzentrieren, die bei der Veranstaltung diskutiert werden, und bieten Sie Informationen zu den Referenten selbst. Zum Beispiel könnten Sie eine kurze Übersicht über eines der Themen, die ein Referent Ihrer Veranstaltung behandeln wird, erstellen oder sogar ein kurzes Interview mit einem von ihnen führen, um deren Geschichte und Fachkompetenz zu teilen.

Möchten Sie Ihr mehrsprachiges Online-Event wirklich hervorheben?

Profi-Tipp #5
Gamifizierung! Wenn Sie noch mehr Teilnehmende gewinnen möchten, veranstalten Sie Mini-Events mit Preisen (z. B. Ticketrabatte, Sonderzugang zu Hintergrundaufnahmen oder sogar die Möglichkeit, persönlich mit einem der Referenten zu sprechen). Zum Beispiel könnten Sie die Teilnehmenden bitten, Ihren Hashtag #inserteventname hier auf LinkedIn und Twitter zu verwenden, um teilzunehmen, und anschließend zufällig einen Gewinner für einen der Preise auswählen. Es erfordert nur wenig Aufwand von beiden Seiten, fügt Ihrem Event jedoch ein interessantes Element hinzu! Eine weitere Möglichkeit besteht darin, Gamifizierung in Ihre Events zu integrieren – bitten Sie die Referenten der Breakout‑Sessions, interaktive Elemente in ihre Vorträge einzubauen, bei denen Teilnehmende auf Whiteboards zeichnen oder ihre Gedanken zum Thema präsentieren können. Dies sind nur Beispiele, aber es gibt zahlreiche weitere Möglichkeiten! P.S. Haben Sie bereits in Betracht gezogen, Ihren Teilnehmenden Rabattcodes für Ihre Produkte und Dienstleistungen anzubieten?

Online‑Event‑Idee #6: Stellen Sie sicher, dass Sie ein vielfältiges Sprecher‑Panel haben

Die besten Online‑Mehrsprach-Events bieten mehrere Perspektiven, da dies das Engagement wirklich vorantreibt. Wenn Ihr Redner‑Panel ausschließlich aus weißen Männern in den 60ern besteht, erhalten Sie nur eine Sichtweise: die von weißen Männern in den 60ern. Um echte Wert für Ihr Publikum zu schaffen und Ihr Event hervorzuheben, muss es Experten mit einzigartigen und vielfältigen Perspektiven – alle, die zu den jeweiligen Themen sprechen können.

Außerdem, indem Sie Ihr Rednerpanel diversifizieren, machen Sie Ihre Veranstaltungen sofort ansprechender für Menschen aus unterschiedlichen Hintergründen.

Möchten Sie Ihre mehrsprachige Online-Veranstaltung wirklich hervorheben?

Profi‑Tipp #6
Führen Sie eine Vorab‑Umfrage durch, um zu ermitteln, welches Format Ihr Publikum am meisten anspricht. So wie Sie ein vielfältiges Redner‑Panel wünschen, benötigen Sie ein vielfältiges Angebot an Veranstaltungsoptionen. Die Vorab‑Umfrage hilft Ihnen, das Beste für Ihr Publikum zu entscheiden und maximiert letztlich die Beteiligung.

Weitere Möglichkeiten, Ihre mehrsprachigen Online-Veranstaltungen hervorzuheben

• Geben Sie Ihren Teilnehmern etwas zurück
  Für jede Person, die sich für Ihre Online‑Mehrsprach‑Veranstaltung anmeldet und daran teilnimmt, senden Sie ihr eine Dankeskarte – nicht per E‑Mail, sondern per Post. In diesen seltsamen und schwierigen Zeiten wünschen die Menschen nichts mehr als ein Stück Normalität – und nichts zaubert einem Menschen ein Lächeln ins Gesicht wie eine Dankesnachricht (gegebenenfalls zusammen mit ein paar Goodies).
• Bieten Sie eine Nachveranstaltungszusammenfassung an
  Je nach Größe Ihrer Veranstaltung können einige Teilnehmer möglicherweise nicht an allen gewünschten Sitzungen teilnehmen und gleichzeitig nicht die Zeit haben, die Aufzeichnungen jeder einzelnen zu sehen. In Anbetracht dessen sollten Sie ein Merkblatt oder ein “summary” Dokument anbieten, das die wichtigsten Punkte jeder Breakout‑Sitzung zusammenfasst.
• Ermöglichen Sie den Teilnehmern, Feedback zu geben
  Senden Sie so schnell wie möglich eine E‑Mail, in der Sie Ihre Teilnehmer um Feedback bitten. Statt sie lediglich um Feedback zu bitten, geben Sie ihnen jedoch etwas im Gegenzug für das Ausfüllen des Feedback‑Formulars, z. B. einen Rabatt auf Ihre Produkte/Dienstleistungen oder Tickets für eine spätere Veranstaltung!

Erleichtern Sie die Durchführung erfolgreicher mehrsprachiger Online-Veranstaltungen

Es gibt viel zu bedenken, und die Durchführung einer Online‑Mehrsprachveranstaltung unterscheidet sich stark von einer Offline‑Veranstaltung.

Viele Unternehmen nutzen derzeit fragmentarische Lösungen; Plattformen wie Cisco Webex und Microsoft Teams beispielsweise bieten fantastische sofort einsatzbereite Meeting‑Tools, aber sie don’t über Dolmetschfunktionen als Standard verfügen. Das muss mithilfe eines Drittanbieter‑Tools hinzugefügt werden (und selbst dann unterstützt es möglicherweise kein RSI).

Aber genau hier können wir helfen. Unsere Plattform Interprefy ist darauf ausgelegt, all das zu liefern, und kann Veranstaltungsmanager und Organisatoren dabei unterstützen, RSI für ihre Veranstaltungen in jeder gewünschten Sprache einzurichten.

Es ist nicht nur kostengünstiger, wir können auch erstklassige Dolmetscher über unser Netzwerk von Sprachdienstleistern (LSP) bereitstellen, sodass Sie die gewünschten Sprachen und das nötige Fachwissen genau dann erhalten, wenn Sie es benötigen.

Abschließend integriert unsere Plattform die beliebtesten Online-Meeting-Tools (Zoom, Cisco Webex, Microsoft Teams), um Ihre mehrsprachigen Online-Events hervorzuheben.

Möchten Sie mehr erfahren? Warum buchen Sie nicht eine Demo, und wir führen Sie durch eine kurze Tour von Interprefy.