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Interprefy – Zugänglichkeitsvorgaben 2025
Der ultimative Leitfaden 2025 zu den Zugänglichkeitsvorgaben für mehrsprachige Veranstaltungen
18:48

Im Nahen Osten und im asiatisch-pazifischen Raum erleben Veranstalter einen sprunghaften Anstieg der Nachfrage nach mehrsprachiger Unterstützung. Die neueste Marktforschung von Interprefy zeigt, dass 86 Prozent der Veranstalter im Nahen Osten und 71 Prozent im asiatisch-pazifischen Raum bereits mit einer hohen Nachfrage nach mehrsprachigen Angeboten konfrontiert sind. Diese Nachfrage wird durch die Vielfalt des Publikums und die grenzüberschreitende Teilnahme bedingt. Parallel dazu wächst die Begeisterung für neue Technologien: 100 Prozent der Veranstalter im Nahen Osten und 81 Prozent im asiatisch-pazifischen Raum geben an, dass sie wahrscheinlich oder sehr wahrscheinlich Fernübersetzungsdolmetschen (RSI), KI-generierte Live-Untertitelung oder KI-gestützte Sprachübersetzung einsetzen werden. Diese Zahlen unterstreichen den Wandel von einer Mehrwertdienstleistung zu einer unverzichtbaren Voraussetzung, insbesondere da Regierungen in beiden Regionen die Barrierefreiheitsbestimmungen verschärfen und globale Investoren einen gleichberechtigten Zugang zu Informationen fordern.

Der Bedarf an mehrsprachiger Unterstützung ist groß, doch die regulatorischen Rahmenbedingungen für Barrierefreiheit entwickeln sich rasant. Regierungen und regionale Behörden führen Gesetze ein oder setzen bestehende durch, die öffentliche und private Organisationen verpflichten, ihre digitale Kommunikation barrierefrei zu gestalten. Für mehrsprachige Veranstaltungen – ob virtuell, hybrid oder in Präsenz – haben diese Regelungen erhebliche Auswirkungen auf die Art und Weise, wie Informationen vermittelt, interpretiert und dokumentiert werden. In diesem Leitfaden erläutern wir die wichtigsten Vorgaben für Veranstalter im Jahr 2025, untersuchen deren Bedeutung für die Veranstaltungsplanung und den Technologieeinsatz und geben praktische Tipps zur Vorbereitung auf 2026 und darüber hinaus.



Die Anforderungen an die Barrierefreiheit im Jahr 2025 verstehen

Von regionalen Gesetzen bis hin zu globalen Erwartungen

Bei der Planung mehrsprachiger Veranstaltungen für 2025 dürfen Organisatoren Barrierefreiheit nicht länger als bloße Abarbeitung lokaler Vorschriften betrachten. Entscheidend für die Einhaltung der Richtlinien ist nicht ein einzelnes Gesetz, sondern die Tatsache, dass globale Standards mittlerweile die Gesetzgebung in verschiedenen Regionen prägen. Die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) des World Wide Web Consortiums (W3C) haben sich zum gemeinsamen Maßstab entwickelt. Im Oktober 2025 wurde WCAG 2.2 offiziell als internationaler Standard anerkannt, was ihren Status als globaler Maßstab für digitale Barrierefreiheit unterstreicht . Seit ihrer Erstveröffentlichung im Jahr 2008 wurden die Richtlinien laut W3C von zahlreichen Regierungen und Organisationen übernommen. Ihre Prinzipien – die Gewährleistung, dass Inhalte wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sind – bilden nun die Grundlage für Gesetze von Europa über Nordamerika und den asiatisch-pazifischen Raum bis hin zum Nahen Osten . Anstatt sich mit einer Vielzahl nationaler Gesetze auseinandersetzen zu müssen, können Organisatoren ihre Planungen auf den WCAG aufbauen und lokale Anforderungen darauf aufbauen.

Die globale Reichweite des Europäischen Zugänglichkeitsgesetzes

Ein Beispiel dafür, wie nationale Gesetze faktisch globale Standards setzen, ist der Europäische Accessibility Act (EAA) . Der EAA ist eine EU-Richtlinie, gilt aber für alle Unternehmen, die Produkte oder Dienstleistungen an Verbraucher in der EU verkaufen, unabhängig von ihrem Sitz. Seit dem 28. Juni 2025 sind Unternehmen, die digitale Dienstleistungen anbieten – darunter Veranstaltungsregistrierungsplattformen, Live-Streaming-Schnittstellen und Zahlungssysteme –, verpflichtet, die Barrierefreiheit dieser Dienste für Menschen mit Behinderungen sicherzustellen. Dies umfasst die Kompatibilität von Plattformen und Live-Streams mit Screenreadern sowie die Bereitstellung von Echtzeit-Untertiteln und Gebärdensprachdolmetschung . Die Strafen bei Nichteinhaltung sind empfindlich und reichen von Geldstrafen bis hin zu Einschränkungen des Marktzugangs . Da Veranstalter im asiatisch-pazifischen Raum und im Nahen Osten häufig europäische Teilnehmer oder Investoren betreuen, hat sich der EAA zu einem globalen Referenzpunkt . Die Erfüllung seiner Anforderungen ermöglicht nicht nur den Markteintritt in der EU, sondern signalisiert Kunden und Aufsichtsbehörden weltweit, dass Ihr Unternehmen Inklusion wertschätzt.


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Konvergenz zwischen EAA und ADA Titel II

Auch die USA verschärfen die Regeln zur digitalen Barrierefreiheit. Im April 2024 verabschiedete das US-Justizministerium eine Regelung gemäß Titel II des Americans with Disabilities Act (ADA), die staatliche und lokale Behörden verpflichtet, sicherzustellen, dass ihre Webinhalte und mobilen Apps bestimmte Barrierefreiheitsstandards erfüllen. Obwohl diese Regelung für öffentliche Einrichtungen gilt, orientieren sich private Organisationen häufig an ihren Richtlinien, um Risiken zu minimieren. CAST , eine Organisation für Bildungsforschung, stellt fest, dass die aktualisierte ADA-Regelung und die EAA gemeinsame Ziele verfolgen: Beide zielen darauf ab, Barrierefreiheitsstandards zu harmonisieren und Barrieren für Menschen mit Behinderungen abzubauen . Die Regelung schreibt die Einhaltung der WCAG 2.1 AA -Richtlinien – derselben technischen Grundlage, auf die sich auch die EAA bezieht. Diese Übereinstimmung unterstreicht, wie sich regionale Gesetze an gemeinsamen Prinzipien angleichen. Für Veranstalter ist die Schlussfolgerung klar: Einmal so gestalten, dass es dem strengsten globalen Standard entspricht, und dann je nach Bedarf an die lokalen Bestimmungen anpassen.

Über Grenzen hinaus: Die UN-Konvention und regionale Rahmenwerke

Über nationalen Gesetzen steht ein Menschenrechtsrahmen, der den politischen Wandel vorantreibt. Die UN-Konvention über die Rechte von Menschen mit Behinderungen verpflichtet die Staaten, barrierefreie Informations- und Kommunikationstechnologien bereitzustellen. Artikel 9 und 21 befassen sich insbesondere mit der Barrierefreiheit im Internet und dem Recht auf Information. Viele nationale Gesetze leiten ihre Grundlage aus dieser Konvention ab und schaffen so einen moralischen und rechtlichen Anreiz für Organisationen, inklusive Kommunikation zu gewährleisten. Auch regionale Rahmenwerke wie der ASEAN-Masterplan 2025 fordern die Mitgliedstaaten auf, die Rechte von Menschen mit Behinderungen zu verankern und barrierefreie digitale Praktiken in ihre 76 Aktionspunkte aufzunehmen . Diese Dokumente sehen zwar keine direkten Sanktionen vor, prägen aber die Gesetzgebungsagenda im asiatisch-pazifischen Raum und im Nahen Osten und haben die Verabschiedung von Leitlinien zur Barrierefreiheit in zahlreichen Ländern der Region angestoßen.

Warum globale Compliance für Veranstaltungen im asiatisch-pazifischen Raum und im Nahen Osten wichtig ist

Für mehrsprachige Veranstaltungen hat die Globalisierung der Barrierefreiheitsrichtlinien zwei wesentliche Konsequenzen. Erstens ist das Publikum international . Eine Investorenkonferenz, die aus Singapur übertragen wird, kann Teilnehmer aus Frankfurt, Dubai und Toronto anziehen. Jeder Teilnehmer erwartet eine barrierefreie Erfahrung, die dem höchsten ihm bekannten Standard entspricht. Minderwertige Untertitel oder nicht barrierefreie Benutzeroberflächen bergen das Risiko, das Publikum zu verprellen und die Glaubwürdigkeit des Veranstalters zu untergraben. Zweitens achten Aufsichtsbehörden und Auftraggeber auf Frühindikatoren für die Einhaltung der Richtlinien . Die Befolgung der WCAG 2.2- und EAA-Anforderungen zeugt von Sorgfalt, reduziert das Haftungsrisiko und positioniert Unternehmen als inklusive Partner.

Was Barrierefreiheitsvorgaben für die Veranstaltungsgestaltung bedeuten

Inklusive digitale Erlebnisse sind obligatorisch

Die oben genannten Gesetze und Richtlinien führen alle zum selben Schluss: Barrierefreiheit ist nicht länger optional . Für Veranstalter müssen nicht nur statische Seiten den Barrierefreiheitsstandards entsprechen; das gesamte Live-Erlebnis muss inklusiv sein. Gesetze wie der Europäische Accessibility Act und ähnliche internationale Rahmenwerke schreiben vor, dass audiovisuelle Dienste in jeder mehrsprachigen Interaktion Dolmetsch- und Gebärdensprachdolmetschung sowie Untertitel bereitstellen müssen. Konkret sollte ein Investor, der an einer Telefonkonferenz zu den Geschäftsergebnissen aus Riad teilnimmt, die Diskussion auf Arabisch dank hochwertiger Simultanübersetzung verfolgen und gleichzeitig Live-Untertitel einsehen können. Dies erfordert von Veranstaltungsplattformen die Integration mehrsprachiger Audiokanäle, Echtzeit-Untertitelung und nutzergesteuerter Anzeigeoptionen, damit alle Teilnehmenden unabhängig von Sprache oder Hörvermögen gleichzeitig dieselben Informationen erhalten.

Bei der gleichzeitigen mehrsprachigen Bereitstellung geht es um Fairness und die Einhaltung von Vorschriften.

Da Barrierefreiheit untrennbar mit mehrsprachiger Kommunikation verbunden ist, müssen Informationen gleichzeitig , auch jenen, die auf Gebärdensprache oder Untertitel angewiesen sind . Bei mehrsprachigen Veranstaltungen bedeutet dies, Dolmetschen und Untertitelung in allen Sprachen zu synchronisieren, sodass die Teilnehmenden die Inhalte unabhängig vom verwendeten Sprachkanal gleichzeitig erhalten. Es genügt nicht, eine Aufzeichnung mit Untertiteln nachträglich zu veröffentlichen; sowohl globale als auch lokale regulatorische Grundsätze erfordern die vollständige , fehlerfreie und unverzügliche Offenlegung interner Informationen .

Regionale Unterschiede erfordern ein flexibles Design

Auch wenn globale Normen eine Grundlage bilden, gibt es keine Universallösung. Regierungen erkennen digitale Barrierefreiheit zunehmend als Grundrecht an und verpflichten Unternehmen mit Publikumsverkehr, ihre Plattformen für Menschen mit Behinderungen zugänglich zu machen . Dieser Wandel vollzieht sich regional unterschiedlich: Länder des Nahen Ostens haben eigene Gesetze zur digitalen Barrierefreiheit , während Indiens Behindertengesetzgebung und Australiens Antidiskriminierungsgesetze spezifische Anforderungen festlegen, die über die in Europa oder Nordamerika üblichen hinausgehen. International tätige Organisationen müssen mehrere Vorgaben gleichzeitig erfüllen . Für Veranstalter bedeutet dies, Flexibilität in das Design einzubauen – damit sich die Plattform an unterschiedliche Sprachpräferenzen, Gebärdensprachvarianten und Untertitelungsformate anpassen kann und gleichzeitig die lokalen Datenschutz- und Barrierefreiheitsbestimmungen einhält.

Hybride und virtuelle Formate verstärken die Herausforderungen

Die COVID-19-Pandemie hat die Verbreitung virtueller und hybrider Veranstaltungen beschleunigt, die auch 2025 weiterhin dominieren werden. Diese Formate erhöhen zwar die Reichweite, verstärken aber gleichzeitig die Herausforderungen hinsichtlich der Barrierefreiheit. In einem hybriden Szenario, in dem einige Teilnehmende vor Ort und andere virtuell zugeschaltet sind, kann es schwierig sein, die Barrierefreiheit von Untertitelung, Dolmetschung und Live-Fragerunden zu gewährleisten. Teilnehmende vor Ort profitieren möglicherweise von Gebärdensprachdolmetschern in Bühnennähe, während virtuelle Teilnehmende auf Bild-in-Bild-Gebärdensprachfenster angewiesen sind. Veranstalter müssen daher integrierte Arbeitsabläufe entwickeln, die alle Kanäle gleichwertig behandeln und diese vor dem Live-Start gründlich testen.

Technologische Lösungen: RSI, KI-Untertitelung und Sprachübersetzung

Fernsimultanübersetzung (RSI)

RSI-Plattformen ermöglichen Dolmetschern ortsunabhängiges Arbeiten und die Bereitstellung von Echtzeitübersetzungen über das Internet. Diese Technologie ist mittlerweile sehr ausgereift und bietet hochwertige Audio- und Videoübertragung mit minimaler Latenz. Bei Veranstaltungen mit strengen Offenlegungspflichten stellt RSI sicher, dass alle Investoren wichtige Ankündigungen gleichzeitig hören. Veranstalter können so Dolmetscher weltweit einsetzen und damit Sprachkombinationen realisieren, die lokal möglicherweise nicht verfügbar sind. Da RSI-Plattformen mit Untertitelungs- und Aufzeichnungstools integriert werden können, erfüllen sie die regulatorischen Anforderungen an revisionssichere Aufzeichnungen.

KI-generierte Live-Untertitelung

KI-Untertitelung nutzt Spracherkennung, um Untertitel in Echtzeit zu erstellen. Moderne Systeme können mehrere Sprachen und fachspezifisches Vokabular verarbeiten, wobei die Genauigkeit durch die Überprüfung der Ergebnisse durch menschliche Moderatoren verbessert wird. Im Hinblick auf Barrierefreiheitsanforderungen bietet KI-Untertitelung eine Grundlage für inklusive Kommunikation und stellt sicher, dass gehörlose und hörbeeinträchtigte Teilnehmende der Veranstaltung ohne Verzögerung folgen können. In Kombination mit RSI kann KI-Untertitelung Untertitel direkt aus gedolmetschten Audiostreams generieren und so mehrsprachige Untertitel gleichzeitig erstellen. Veranstalter sollten dennoch menschliche Untertitler hinzuziehen, um Fehler zu korrigieren und die Qualität zu gewährleisten, insbesondere bei der Übersetzung von Fachbegriffen oder Namen.

KI-gestützte Sprachübersetzung

KI-Sprachübersetzungssysteme können gesprochene Sprache in Echtzeit von einer Sprache in eine andere übersetzen. Obwohl diese Tools noch in der Entwicklung sind, bieten sie vielversprechende Anwendungsmöglichkeiten für weniger kritische Inhalte, Breakout-Sessions und informelles Networking. Für regulierte Investorenpräsentationen bleiben menschliche Dolmetscher die erste Wahl, da sie Nuancen, kulturelle Kontexte und juristische Fachbegriffe berücksichtigen können. KI-Sprachübersetzung ermöglicht es jedoch, Veranstaltungen zu skalieren, für die sonst das Budget für die Abdeckung aller gesprochenen Sprachen nicht ausreichte. 

Integrations- und Plattformüberlegungen

Eine anspruchsvolle, mehrsprachige Veranstaltung erfordert mehr als nur hervorragende Dolmetscher – entscheidend ist die Technologie, die alles miteinander verbindet. Die gewählte Plattform muss mit Ihren bestehenden Systemen kompatibel sein, sei es Zoom, Teams, Webex oder eine individuelle AV-Lösung. Führende Anbieter von RSI-Lösungen (Remote-Simulator-Integration) sind darauf ausgelegt, sich mit minimalem Aufwand in bestehende Technologie-Stacks zu integrieren . Benutzerfreundliche Oberflächen, die die Vertrautheit physischer Dolmetscherkabinen simulieren und die kognitive Belastung reduzieren, helfen Fachkräften, auch über lange Zeiträume hinweg hohe Standards zu halten . Um die Reichweite zu erhöhen, ohne das Budget zu sprengen, sollten Sie nach Plattformen suchen, die KI-Sprachübersetzung und mehrsprachige Untertitel mit menschlichem Dolmetschen kombinieren und Ihnen so Genauigkeit, Skalierbarkeit und Inklusivität bieten . Sicherheit und Compliance sind unerlässlich: Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, ISO-27001-Zertifizierung und DSGVO-Konformität sollten integriert sein . Wenn eine einzige Plattform menschliche Dolmetscher, KI-Übersetzung und Live-Untertitel vereint und sich nahtlos in Ihre bestehenden Tools integriert , erhalten Sie die Flexibilität, barrierefreie Erlebnisse für ein globales Publikum zu gestalten, ohne Ihre gesamte Veranstaltungsinfrastruktur neu aufbauen zu müssen.


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Markttrends: Was die Zahlen uns sagen

Die Statistiken aus dem Interprefy-Bericht 2025 zeichnen ein klares Bild der Marktentwicklung. Im Nahen Osten berichten fast neun von zehn Veranstaltern von einer hohen Nachfrage nach mehrsprachiger Unterstützung, im asiatisch-pazifischen Raum sind es mehr als sieben von zehn. Diese Zahlen spiegeln wahrscheinlich die Globalisierung von Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Bildung und anderen Branchen wider, die auf Veranstaltungen angewiesen sind, um Stakeholder einzubinden. Die Nachfrage beschränkt sich nicht auf große Konferenzen; auch Unternehmensversammlungen, Schulungen und Investorenbriefings erfordern zunehmend Dolmetsch- und Untertitelungsdienste, da Unternehmen in neue Märkte expandieren.

Ebenso überzeugend ist die Erkenntnis, dass alle Befragten im Nahen Osten und 81 % der Befragten im asiatisch-pazifischen Raum die Einführung von RSI, KI-Untertitelung oder KI-Sprachübersetzung planen. Dieser breite Konsens deutet auf einen Paradigmenwechsel hin: Barrierefreiheitsfunktionen werden nicht mehr als optionale Erweiterungen, sondern als strategische Investitionen betrachtet, die Konformität und Wettbewerbsvorteile sichern. Indem Veranstalter jetzt in diese Technologien investieren, positionieren sie sich zukunftsorientiert für die sich wandelnden Anforderungen bis 2026 und demonstrieren ihr Engagement für Inklusion.

Vorbereitung auf 2026: Praktische Einblicke

Planen Sie frühzeitig und beziehen Sie Experten ein.

Die Einhaltung der Barrierefreiheitsrichtlinien darf nicht vernachlässigt werden. Beziehen Sie bereits in der Planungsphase Berater, Dolmetscher und Plattformen für Barrierefreiheit ein, um potenzielle Barrieren zu identifizieren und Lösungen zu entwickeln, die die gesetzlichen Anforderungen erfüllen oder übertreffen. In Regionen wie dem asiatisch-pazifischen Raum und dem Nahen Osten drohen bei Nichteinhaltung finanzielle und rufschädigende Konsequenzen. Eine frühzeitige Planung reduziert Risiken und stellt sicher, dass die Budgets die tatsächlichen Kosten für ein inklusives Erlebnis widerspiegeln.

Inhalte an Richtlinien ausrichten

Barrierefreie Kommunikation bedeutet, Informationen über mehrere Sinneskanäle zu vermitteln. Ihre Aussagen sollten auch als Untertitel, Transkripte oder Gebärdensprachdolmetschung verfügbar sein, und Ihre digitalen Dokumente sollten so gestaltet sein, dass sie nahtlos mit assistiven Technologien funktionieren. Die Einhaltung dieser Richtlinien gewährleistet nicht nur die Konformität, sondern auch, dass jeder – unabhängig von Sprache oder Fähigkeiten – Ihre Botschaft empfangen und verstehen kann.

Referenten und Moderatoren schulen

Die Einhaltung der technischen Vorgaben ist nur ein Teil der Lösung. Vortragende sollten klar und deutlich sprechen und angemessene Pausen einlegen, damit Dolmetscher und Untertitler folgen können. Moderatoren müssen die Richtlinien für Fragerunden durchsetzen, Fragen wiederholen und sicherstellen, dass die Antworten simultan in alle Sprachen übersetzt werden. Ein Ansatz aus Probe, Überprüfung und Verbesserung hilft Vortragenden, das für eine barrierefreie Präsentation erforderliche Tempo zu finden.

Nutzen Sie Daten und Feedback

Sammeln Sie Feedback von den Teilnehmenden zu Barrierefreiheit und Inklusion. Nutzen Sie die Analysefunktionen Ihrer Veranstaltungsplattform, um zu beobachten, wie die Teilnehmenden Sprachkanäle, Untertitelung und Gebärdensprachdienste nutzen. Diese Daten zeigen, welche Sprachen oder Funktionen am häufigsten verwendet werden und helfen Ihnen, Investitionen für zukünftige Veranstaltungen zu priorisieren. Der Austausch von Erfolgsgeschichten und gewonnenen Erkenntnissen innerhalb Ihrer Organisation fördert eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung.

Abschluss

Das Jahr 2025 markiert einen Wendepunkt für die Barrierefreiheit bei mehrsprachigen Veranstaltungen. Mit Gesetzen wie dem Europäischen Accessibility Act und regionalen Vorgaben im Nahen Osten und im asiatisch-pazifischen Raum, die sich an den WCAG-Standards orientieren, ist Barrierefreiheit von einer bloßen moralischen Erwartung zu einer rechtlichen Verpflichtung geworden. Veranstalter können diese Entwicklung nicht ignorieren; sie müssen Erlebnisse schaffen, die eine präzise, ​​mehrsprachige Echtzeitkommunikation ermöglichen und sicherstellen, dass alle Teilnehmenden – unabhängig von Sprache oder Fähigkeiten – uneingeschränkt teilnehmen können.

Die Daten aus dem Interprefy-Bericht unterstreichen die große Marktnachfrage nach Technologien, die diese Mission unterstützen. Die weitverbreitete Bereitschaft zur Einführung von RSI, KI-Untertitelung und KI-Sprachübersetzung spiegelt die Erkenntnis wider, dass Inklusion und Compliance Hand in Hand gehen. Durch den Einsatz dieser Lösungen können Veranstalter aktuelle Verpflichtungen erfüllen, zukünftige Vorgaben antizipieren und Events gestalten, die ein vielfältiges Publikum ansprechen.

Mit Blick auf das Jahr 2026 werden diejenigen Organisationen erfolgreich sein, die frühzeitig investieren, mit Experten zusammenarbeiten und eine Kultur des kontinuierlichen Lernens fördern. Ob Sie ein panregionales Investorenbriefing, einen globalen Gesundheitsgipfel oder eine Mitarbeiterversammlung planen – die Notwendigkeit ist klar: Barrierefreiheit muss die Grundlage Ihrer mehrsprachigen Strategie bilden. So erfüllen Sie nicht nur die Anforderungen der Aufsichtsbehörden, sondern stärken auch Ihre Marke, erweitern Ihre Reichweite und demonstrieren Ihr Engagement für alle, die Ihre Veranstaltung erreichen soll.

 


Dayana Abuin Rios

Verfasst von Dayana Abuin Rios

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