Tipps, wie Sie Ihre Online-Veranstaltungen für Ihr Publikum ansprechender gestalten können

Bei der Erfolgsmessung einer Veranstaltung ist die Publikumsbeteiligung ein entscheidender Faktor. Meinungen, Diskussionen, Fragen – all das sind Anzeichen für Publikumsbeteiligung und, noch wichtiger, ein Beweis dafür, dass Ihre Veranstaltung interessant ist.

Wir befinden uns in einer schwierigen und beunruhigenden Zeit. Aufgrund der COVID-19-Pandemie wurden zahlreiche lokale und internationale Veranstaltungen abgesagt, und viele geplante Events und Konferenzen finden nun online statt. Diese Veranstaltungen sind zwar deutlich zugänglicher, inklusiver und vielfältiger, aber wesentlich schwieriger ansprechend zu gestalten.

Ein Großteil dieser Schwierigkeit ist auf das Medium zurückzuführen: Nur wenige Online-Konferenzplattformen bieten die notwendigen Funktionen für die Einbindung eines großen Publikums. Bei kleineren Veranstaltungen und Meetings ist die Möglichkeit, sich per Handzeichen zu melden oder den Bildschirm zu teilen, von unschätzbarem Wert und gibt den Nutzern mehr Handlungsspielraum. Doch wie können Teilnehmer an großen Online-Veranstaltungen mit potenziell Tausenden von Personen aktiv teilnehmen?

Es geht nicht nur darum, Inhalte bereitzustellen. Es geht darum, Inhalte bereitzustellen, mit denen Ihre Zielgruppe interagieren kann – und dafür müssen Sie es ihr so ​​einfach wie möglich machen, sei es über Ihre Plattform oder im Vorfeld der Online-Veranstaltung. Für viele, die aufgrund von COVID-19 derzeit im Homeoffice arbeiten, ist die Interaktion über eine Veranstaltungsplattform ungewohnt.

In diesem Blog geben wir Ihnen einige Tipps, die Ihnen helfen werden, die Interaktion Ihres Publikums vor und während Ihrer nächsten Online-Veranstaltung zu verbessern.

1. Bewerben Sie die Veranstaltung rechtzeitig.

Eine der besten Möglichkeiten, ein Online-Event zu bewerben (und damit die Interaktion vor und während des Events zu steigern), ist das Teilen relevanter Inhalte. Das kann von kurzen Videoaufnahmen bis hin zu einem exklusiven Diskussionsforum für die Teilnehmenden reichen. Indem Sie Inhalte erstellen und diese online mit Ihrem Publikum teilen, bieten Sie ihnen einen Einblick in die Veranstaltung und wecken deren Vorfreude.

Neben der Erstellung von Inhalten ist es auch wichtig, diese über die Social-Media-Kanäle zu teilen, die Ihre Zielgruppe häufig nutzt.

Twitter und LinkedIn sind die wichtigsten Kanäle für die Bewerbung, aber erwägen Sie auch die Einrichtung privater Gruppen für die Teilnehmer, in denen Sie brandneue Inhalte und Videos teilen können. Machen Sie auf der Anmeldeseite deutlich, dass die Teilnehmer durch die Registrierung Zugang zu diesen exklusiven Inhalten erhalten.

2. Wählen Sie die Referenten sorgfältig aus und planen Sie ausreichend Zeit für Fragen ein.

Die Auswahl der Referenten und die angebotenen Inhalte sind die wichtigsten Faktoren für die Teilnahme an einer Online-Veranstaltung. In der zunehmend internationalen Landschaft von Online-Events muss das Panel vielfältig sein (niemand möchte fünfmal dieselbe Meinung von Personen mit demselben Hintergrund hören) und über fundierte Fachkenntnisse verfügen.

Deshalb sollten Sie Referenten auswählen, die neue Einblicke und Perspektiven bieten und Ihr Publikum fesseln werden! Dies regt die Zuhörer auch dazu an, mehr Fragen zu stellen, da es sich um interessante Informationen handelt, die sie bisher noch nicht gehört haben oder über die sie wenig wissen.

Planen Sie zum Schluss noch etwas Zeit für Fragen und Antworten ein.

Online-Veranstaltungen sind keine Vorlesungen (auch wenn es für Redner auf Online-Plattformen leicht ist, die Oberhand zu gewinnen), sondern Bildungsseminare oder Diskussionsrunden. Indem dem Publikum ausreichend Zeit für Fragen eingeräumt wird, fühlt es sich einbezogen und somit stärker in die Diskussion eingebunden. Zudem tragen Fragen dazu bei, die von den Rednern besprochenen Themen weiter zu vertiefen; möglicherweise hatten sie nicht genügend Zeit, alle Aspekte eines Themas abzudecken; Publikumsfragen können helfen, die Antworten zu finden.

3. Wählen Sie die richtige Kommunikationstechnologie

Unsere Umfrage hat uns verdeutlicht, dass ein Schlüsselfaktor für die Einbindung des Publikums die Möglichkeit ist, vor und während einer Online-Veranstaltung mit anderen Teilnehmern und Rednern zu kommunizieren.

Laut unserer Umfrage „Event Industry Trends 2020“ (an der 106 Personen teilnahmen, die alle Erfahrung in der Veranstaltungsorganisation haben) stimmten 78 % der Aussage zu, dass sich die Veranstaltungsteilnehmer neue Möglichkeiten der Interaktion untereinander und mit den Referenten wünschen.

Dank der Fortschritte in der Veranstaltungstechnik und bei Kommunikationsplattformen ist es für Sie (und Ihre Referenten) einfacher denn je, in Echtzeit mit Ihrem Publikum zu interagieren. Die meisten Online-Konferenztools bieten eine Chat-Funktion – nutzen Sie diese, um Fragen aus dem Publikum zu sammeln und zu filtern. So haben die Referenten Zeit, ihre Antworten zu lesen und darüber nachzudenken, und das Publikum wird aktiv einbezogen.

Sie können Kommunikationsplattformen auch nutzen, um Feedback von Ihrem Publikum einzuholen und so in Echtzeit zu erfahren, wie gut die Veranstaltung ankommt. Diese Informationen können dann verwendet werden, um die Durchführung der Veranstaltung anzupassen – vielleicht wünscht sich das Publikum, dass der/die Redner/in bestimmte Folien länger erläutert oder die Folien nach der Online-Veranstaltung zur Verfügung stellt.

Schließlich ermöglicht Ihnen diese Technologie, zu verstehen, wie gut Sie auf die Interaktion mit Ihrem Publikum eingehen und dessen Erwartungen erfüllen können. Möglicherweise hatte Ihr Publikum viele Fragen, die Ihre Redner aus Zeitgründen nicht alle beantworten konnten. Daher können Sie beim nächsten Mal die Redezeit und die Fragerunde verlängern.

4. Bieten Sie zahlreiche Übersetzungsoptionen an.

Eine der größten Hürden für die Teilnahme von Zuschauern ist die Sprache. Nehmen wir beispielsweise an, ein deutscher Muttersprachler möchte an Ihrer Online-Veranstaltung teilnehmen. Die angebotenen Inhalte und die Liste der Referenten sprechen ihn an, aber es gibt ein Problem: Die Veranstaltung ist auf Englisch, und er spricht nur Deutsch.

Dieses Szenario ist mittlerweile weit verbreitet. Viele Online-Veranstaltungen, an denen Ihre Zielgruppe gerne teilnehmen würde, können dies aber aufgrund von Sprachbarrieren nicht. Wir schreiben das Jahr 2020 – es gibt keinen Grund, warum Ihre Online-Veranstaltung ohne Dolmetscherdienste auskommen sollte.

Es gibt Plattformen (wie beispielsweise Interprefy), mit denen Sie Ihre Veranstaltungen online für ein großes Publikum durchführen und Dolmetscher per Fernzugriff einbinden können. In der aktuellen Situation sparen Sie dadurch Kosten und haben Zugriff auf eine größere Auswahl an Online-Dolmetschern.

Überlegen Sie also, welche Sprachen Sie für Ihre Zielgruppe anbieten müssen. Wenn diese Optionen verfügbar sind, wird die Interaktion mit Ihrer Zielgruppe deutlich steigen.

5. Erleichtern Sie es den Teilnehmern, die passenden Sessions auszuwählen, und nutzen Sie eine Matching-Plattform.

Die Beteiligung des Publikums leidet, wenn es für die Teilnehmer, insbesondere für Erstteilnehmer, schwierig ist, die für sie relevanten Online-Sitzungen zu erkennen.

Es liegt daher in Ihrem besten Interesse, eine Agenda auf Ihrer Website bereitzustellen und diese per E-Mail an alle Teilnehmer zu senden.

Ein weiterer Aspekt, den Sie bei Ihrer nächsten Online-Veranstaltung berücksichtigen sollten, ist, Ihre Teilnehmer nach ihren Wünschen zu fragen. So können Sie beim nächsten Mal personalisiertere Inhalte bereitstellen und die Interaktion mit Ihrem Publikum erneut steigern!

Für Erstbesucher Ihrer Veranstaltung empfiehlt sich schließlich eine Event-Matchmaking-Plattform. Diese Plattformen bringen Teilnehmer zusammen, die sich für bestimmte Themen und/oder Referenten Ihrer Veranstaltung interessieren. So können die Teilnehmer viel einfacher im Vorfeld kommunizieren und sich vernetzen, was die Vorfreude steigert und die Beteiligung erhöht.

Wie kann Interprefy helfen?

Interprefy bietet eine Online-Event-Lösung, die es Ihnen erleichtert, mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten und ihr Inhalte jederzeit und überall bereitzustellen.

Unsere Plattform nutzt simultane Echtzeit-Fernübersetzung, um Veranstaltungen für Sprecher verschiedener Sprachen zugänglicher zu machen. So können Ihre Teilnehmer digital an Ihren Veranstaltungen teilnehmen und Sie können Sprachoptionen anbieten, die zuvor zu kostspielig gewesen wären.

Es handelt sich um eine leicht zugängliche und skalierbare Lösung: Sie ist jederzeit und überall nutzbar und eignet sich sowohl für kleine als auch für große Veranstaltungen. Für die Installation ist keine Hardware oder Konfiguration erforderlich; einfach die Anwendung herunterladen und loslegen.

Ihre Zielgruppe sucht zunehmend nach Technologien, die es ihr ermöglichen, miteinander in Kontakt zu treten, und genau dabei können wir helfen.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie sich Veranstaltungen im Jahr 2020 verändern, können Sie unser kostenloses E-Book – Event Management Trends 2020 – herunterladen, indem Sie auf die Schaltfläche unten klicken.