6 Wege, um Ihre Online-Events zu verbessern

Verbraucher haben kürzlich einen dramatischen Wandel in ihren Erwartungen erlebt. Immer mehr Verbraucher erwarten erstklassige digitale Erlebnisse. Organisationen bemühen sich, ihr Angebot zu aktualisieren, und die Veranstaltungsbranche ist da keine Ausnahme. Aber wie McKinsey-Forschung zeigt, haben Unternehmen nur eine kurze Übergangsphase, bevor wir uns an das „neue Normal“ gewöhnen.

Wie werden Online‑Veranstaltungen also im „neuen Normal“ aussehen? In seinem neuen Buch „Reinventing Live“ prognostiziert der Unternehmer und Veranstaltungsexperte Marco Giberti, dass Online‑Veranstaltungen deutlich anspruchsvoller werden. Er schreibt, dass „Post‑Covid‑virtuelle Veranstaltungen und Webinare nicht wiederzuerkennen sein werden. Es wird sein wie der Vergleich von traditionellem Fernsehen mit Streaming.“

Bald können Planer nicht mehr unprofessionelle Veranstaltungen zulassen, die „wie ein schlechter Video‑Call aussehen“. Zusammen mit diesen Veränderungen der Kundenerwartungen stehen Veranstaltungsplaner vor einer weiteren Herausforderung, die den Erfolg von Events beeinflusst: Zoom‑Müdigkeit.

Mit dem Aufkommen von Remote‑Arbeit verbringen Zuschauer immer mehr Zeit in Online‑Meetings. Das kann ermüdend sein und die Motivation Ihres Publikums, an virtuellen Veranstaltungen teilzunehmen, beeinträchtigen. Nach einem langen Arbeitstag, wer möchte noch mehr Zeit vor dem Laptop verbringen?

Um sich an das neue Normal anzupassen und Zoom‑Müdigkeit zu überwinden, müssen Veranstaltungsplaner fesselnde virtuelle Erlebnisse schaffen, die die Aufmerksamkeit der Zuschauer gewinnen. Ausgehend von einigen der besten jüngsten Online‑Veranstaltungen, haben wir sechs zentrale Schritte zusammengestellt, um Ihre Online‑Veranstaltungen zu verbessern. Lassen Sie uns eintauchen.

1. Verbessern Sie die Qualität Ihrer Übertragung

Die Verbesserung Ihrer Sendungsqualität ist der wichtigste Schritt, um professionellere Veranstaltungen zu schaffen. Dies kann durch die Erhöhung Ihres Gerätebudgets gelöst werden. Full‑HD‑ und 4K‑Kameras zum Beispiel helfen Ihnen, klare Anzeigeerlebnisse zu bieten. Je nach Standort und Veranstaltungsart können Sie Geräte mieten, wodurch Sie das Kapital sparen, das zum Kauf eigener Ausrüstung nötig wäre.

Nachdem Sie die richtige Ausrüstung gesichert haben, ist die Einstellung technischer Unterstützung entscheidend, um sicherzustellen, dass Ihre Geräte gut genutzt werden und Ihre Sendung frei von technischen Fehlern ist. Sie können auch eine Videokonferenzplattform nutzen, die Ihnen ermöglicht, die Qualität Ihrer Sendung zu prüfen und technischen Support bietet. Interprefy hat zum Beispiel ein Pre‑Call‑Test‑Feature das den Meeting‑Teilnehmern eine vollständige Vorschau ihrer Audio‑ und Videoeinstellungen, ihrer Computer‑Konfiguration und der Internetgeschwindigkeit bietet — das hilft den Teilnehmern, ihre Ton‑ und Videoübertragungsqualität zu überprüfen. Das Proben der Veranstaltung und das Experimentieren mit Kamera‑ und Mikrofonpositionen kann ebenfalls Ihre Sendung verbessern.

Nachdem Sie diese Elemente gemeistert haben, können Sie versuchen, die Produktionsqualität zu verbessern, indem Sie mehr Kamerawinkel einbeziehen und B‑Roll (sekundäres Filmmaterial) in Ihre Sendung integrieren. Eine weitere Möglichkeit, sicherzustellen, dass Ihre Teilnehmer eine zuverlässige Internetgeschwindigkeit haben, besteht darin, sie zu ermutigen, über ein Ethernet‑Kabel eine Verbindung herzustellen. Diese Kabel bieten eine überlegene Breitbandverbindung im Vergleich zu WLAN und sollten von den Rednern der Veranstaltung genutzt werden.

2. Ihre Redner einbinden

Während es mehr Vorabaufwand erfordert, hilft das Onboarding Ihrer Redner dabei, koordinierte Veranstaltungen zu erstellen. Zum Beispiel können Sie den Teilnehmern Rednerkits zur Verfügung stellen, die Veranstaltungsbriefings, Zeitpläne und Einleitungsskripte enthalten. Zusätzlich zum Verständnis der event’s Struktur müssen Redner geschult werden, wie sie Ihre Veranstaltungsplattform nutzen. Dies führt zu einem reibungslosen Erlebnis, während Ihre Redner die platform’s Funktionen voll ausschöpfen können.

Eine weitere Strategie, um erfolgreiche Rednererfahrungen sicherzustellen, besteht darin, eine Checkliste für Redner-Etikette die Online-Redebest Practices wie Beleuchtung, Webcam-Winkel und das Stummschalten von Mikrofonen, wenn nicht präsentiert wird, detailliert.

In Verbindung mit dem vorherigen Schritt zur Verbesserung der Broadcast-Qualität sollten Sie nicht ausschließen, Ausrüstung an entfernte Redner zu senden. Obwohl dies möglicherweise etwas technisches Onboarding erfordert, führt es zu einer überlegenen Präsentation im Vergleich zu dem, was Webcams und Laptop-Mikrofone bieten können.

3. Integrieren Sie Ihr Publikum

Ihr Publikum wird Ihre Veranstaltung mit verschiedenen Geräten und unterschiedlichen digitalen Kenntnissen besuchen. Um die Teilnahme zu erleichtern, müssen Veranstaltungsplaner diese Unterschiede berücksichtigen. Dies kann erreicht werden, indem Ressourcen bereitgestellt werden, die den Teilnehmern den Zugriff auf Ihre Veranstaltung und deren Navigation erleichtern. Dies kann einen FAQ‑Bereich sowie einen Leitfaden zur Nutzung von Veranstaltungstools und Funktionen wie Chat‑Räumen umfassen. Interprefy hat zum Beispiel ein Wissensdatenbank die Benutzerhandbücher und Fehlerbehebungstipps enthalten.

Während automatisierte Erinnerungen den Teilnehmern helfen können, den Veranstaltungsplan im Blick zu behalten, kann etwas so Einfaches wie klare und prägnante Textgestaltung den Teilnehmern die Informationen geben, die sie benötigen, um Ihre Veranstaltung zu genießen.

4. Gestalten Sie fesselnde Präsentationen und Event-Erlebnisse

Um ansprechende Veranstaltungserlebnisse zu schaffen, müssen Sie über PowerPoint‑Präsentationen hinausblicken. Statten Sie Ihre Redner mit stilvollen Präsentationsvorlagen aus, die multimediale Inhalte enthalten. Um ein hohes Energieniveau zu halten, sollten Sie einen Moderator engagieren, der Vorträge und Redner einführt und erklärt, warum jedes Thema für das Publikum wertvoll ist. Sie können auch Musik von Websites wie Jamendo und Bensound um eine ähnliche Rolle zu erfüllen und das Publikum in Pausen zu begeistern.

Je nachdem, wie funktionsreich Ihre Veranstaltungsplattform ist, können Sie Werkzeuge einsetzen, um die Online‑Veranstaltungsbeteiligung zu steigern. Online‑Umfragen, Quizze und Breakout‑Chat‑Räume sind zum Beispiel wertvoll, um Zoom‑Müdigkeit zu überwinden.

5. Erstelle ein mehrsprachiges Gespräch, das die Menschen tatsächlich verstehen

Für Veranstaltungspublikum gibt es nur wenige Erlebnisse, die so frustrierend sind wie das klare Nichtverstehen der Botschaft. Mit Simultandolmetschlösungen erreichen Botschaften ein breiteres Publikum, aber die Interpretation kann chaotisch werden, wenn Dolmetscher nicht die richtigen Werkzeuge für ihre Arbeit haben.

Veranstaltungsplaner können dies vermeiden und die Professionalität ihrer Events steigern, indem sie in eine professionelle Remote‑Simultandolmetschlösung investieren. Diese Werkzeuge sind speziell für Dolmetscher entwickelt und enthalten Funktionen, die es ermöglichen, Dolmetscher effizient zu briefen. Diese Lösungen vereinfachen die Interpretation, indem sie eine leicht zu nutzende Plattform für alle Dolmetschbedürfnisse bereitstellen. Das beseitigt logistische Hürden und ermöglicht es den Dolmetschern, sich ausschließlich auf die Bereitstellung hochwertiger Interpretation zu konzentrieren, während die Teilnehmenden in ihrer bevorzugten Sprache interagieren. Bei Interprefy haben wir beispielsweise eine Online-Dolmetschlösung die bereits für über 30.000 virtuelle und hybride Veranstaltungen eingesetzt wurde.

6. Aktivieren Sie Echtzeit-Untertitelung in verschiedenen Sprachen

Obwohl es großartig ist, Ihre Inhalte in verschiedenen Sprachen zu haben, erhöht es die Qualität Ihrer Veranstaltung, wenn sie auch in Echtzeit in schriftlicher Form in diesen Sprachen vorliegen. Echtzeit-Untertitelung ermöglicht es Teilnehmern, die nicht klar hören können — entweder wegen einer Hörbehinderung oder weil sie sich an einem Ort befinden, an dem der Ton nicht hörbar ist — Ihren Veranstaltungsinhalt zu verfolgen.

Verbessern Sie Ihre Online-Veranstaltungen

Von der Verbesserung der Übertragungsqualität bis hin zur Einarbeitung von Rednern und Publikumsteilnehmern, wir haben
geteilt, wie Veranstalter steigenden Erwartungen gerecht werden und die Aufmerksamkeit des Publikums gewinnen können.

Für weitere Tipps zur Verbesserung Ihrer Online-Veranstaltung schauen Sie sich unseren Leitfaden 2021 für Remote- und Hybrid-Event-Planung an. Darin erläutern wir, wie Sie Online-Event-Tools wie Zoom, Microsoft Teams und ON24 am besten nutzen, sowie Tipps zur Steigerung der Teilnahme durch Online-Marketing. Laden Sie ihn kostenlos herunter, indem Sie dem untenstehenden Link folgen.