Messung der Auswirkungen mehrsprachiger Veranstaltungen

Zürich, Schweiz, 13. Februar 2025 – Die Veranstaltungsbranche globalisiert sich zunehmend. Konferenzen, Messen und Firmenveranstaltungen erreichen ein mehrsprachiges Online- und Präsenzpublikum. Trotz dieser internationalen Reichweite besteht jedoch weiterhin eine erhebliche Lücke in der Erfolgsmessung mehrsprachiger Events. Der Global Businesses and Live Translation “ von Interprefy zeigt, dass viele Veranstalter zwar in Dolmetsch- und Live-Übersetzungsdienste investieren, die Bewertung ihrer Effektivität und Gesamtwirkung jedoch oft vernachlässigen.

Die Messlücke bei mehrsprachigen Veranstaltungen

Der Bericht zeigt außerdem, dass Veranstaltungsprofis zwar die Bedeutung mehrsprachiger Unterstützung anerkennen, aber nur ein geringer Prozentsatz deren Auswirkungen auf die Teilnehmendenbeteiligung und den Veranstaltungserfolg aktiv misst. Spezifische Kennzahlen wie das Sprachverständnis des Publikums, die Beteiligungsquote, die Interaktion mit mehrsprachigen Inhalten und die allgemeine Zufriedenheit werden oft nicht erfasst, sodass Veranstalter im Unklaren darüber bleiben, ob ihre mehrsprachigen Bemühungen tatsächlich Wirkung zeigen.

Oddmund Braaten, CEO von Interprefy, hat dieses Problem hervorgehoben: „Ohne aussagekräftige Messungen treffen Veranstalter im Grunde blinde Entscheidungen. Zu verstehen, wie sich die Zugänglichkeit von Sprachen auf die Beteiligung auswirkt, ist entscheidend für die Durchführung hochwertiger und inklusiver Veranstaltungen.“

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Warum die Messung von Auswirkungen wichtig ist

Mehrsprachige Zugänglichkeit ist mehr als nur eine Dienstleistung – sie ist ein strategischer Vorteil. Wenn Teilnehmende die Veranstaltungsinhalte in ihrer bevorzugten Sprache vollständig verstehen und sich aktiv daran beteiligen können, wird das Erlebnis inklusiver, produktiver und einprägsamer. Ohne geeignete Messmethoden riskieren Veranstalter, wertvolle Erkenntnisse über die Bedürfnisse der Teilnehmenden, Verbesserungspotenziale und den Return on Investment (ROI) von Sprachunterstützungsdiensten zu verpassen.

Braaten betonte außerdem: „Die Daten unseres Berichts zeigen deutlich, dass Organisationen, die in Sprachunterstützung investieren, höhere Beteiligungsraten erzielen. Viele erfassen jedoch nicht die richtigen Kennzahlen, um diesen Erfolg zu quantifizieren.“

Wie Organisatoren die Messung verbessern können

Um diese Lücke zu schließen, sollten Veranstalter klare Evaluierungsmethoden einsetzen. Dazu gehören auf mehrsprachige Teilnehmende zugeschnittene Umfragen nach der Veranstaltung, die Erfassung der Nutzung von Dolmetscherdiensten sowie Datenanalysen zur Bewertung der Beteiligung verschiedener Sprachgruppen. Durch die Erhebung und Nutzung dieser Daten können Veranstalter ihre Strategien für mehrsprachige Angebote optimieren, das Erlebnis der Teilnehmenden verbessern und den konkreten Nutzen ihrer Investition aufzeigen.

Ein Aufruf zum Handeln für die Veranstaltungsbranche

Da sich internationale Veranstaltungen stetig weiterentwickeln, sollte die Messung der Auswirkungen mehrsprachiger Zugänglichkeit zum Standard werden. Das Verständnis des Engagements der Teilnehmenden in verschiedenen Sprachen verbessert nicht nur die Veranstaltungsplanung, sondern stärkt auch globale Verbindungen und Geschäftsmöglichkeiten. Die Branche muss Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass mehrsprachige Inklusion nicht nur ein Angebot, sondern eine messbare und wirkungsvolle Erfolgsstrategie ist.

Über Interprefy

Interprefy ist ein weltweit führender Anbieter cloudbasierter, mehrsprachiger Kommunikationsdienste. Das in der Schweiz gegründete Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, die globale Kommunikation durch innovative Lösungen zu stärken, die fortschrittliche KI-Technologie und menschliches Fachwissen vereinen und so eine nahtlose mehrsprachige Kommunikation bei Veranstaltungen und Treffen weltweit ermöglichen. Durch sein Engagement für technologische Innovation und ökologische Verantwortung fördert Interprefy mehr Engagement, Inklusion und Nachhaltigkeit in der Veranstaltungsbranche.