Die Super Patch Company skaliert das mehrsprachige Engagement mit Interprefy

Das Super Patch Company ist ein schnell wachsendes Wellness-Unternehmen mit einer globalen Mission: Menschen dabei zu helfen, sich besser zu fühlen, zu bewegen und zu leisten — natürlich. Auf patentierter vibrotaktischer Technologie basierend, nutzen ihre Pflaster taktile Stimulation, um mit dem Nervensystem zu interagieren und unterstützen alles von Balance und Energie bis hin zu Fokus und Erholung.

Verankert in einem wissenschaftlich orientierten Ansatz, hat das Unternehmen sich schnell zu einer community‑geführten Bewegung in Nordamerika und Europa entwickelt. Im Zentrum steht ein leidenschaftliches Netzwerk unabhängiger Partner — mehr als 40 000 allein in Deutschland — unterstützt von Befürwortern und Kunden, die alle an den Glauben an nicht-invasive, medikamentenfreie Wellness teilen.

Als dieses Netzwerk wuchs, wuchs auch das Engagement des Unternehmens für inklusive, zugängliche Kommunikation, unabhängig von der Sprache.

Die Herausforderung

Ein multinationales Team, bereit, die Verbindung zu stärken

Mit Mitarbeitern, Partnern und Führungsteams, die über Kontinente verteilt sind, hat The Super Patch Company sowohl eine Herausforderung als auch eine Chance erkannt: die Kommunikation und Inklusivität zu verbessern, indem sichergestellt wird, dass jeder die verwendete Sprache sprechen und verstehen kann — in jedem Meeting, jeder Veranstaltung und jeder Interaktion.

Ihre charakteristischen Präsenzveranstaltungen — wie der europäische Auftakt 2025 in Düsseldorf, der über 2.000 Teilnehmer anzog — spielen eine entscheidende Rolle beim Aufbau von Schwung und Ausrichtung. Um sicherzustellen, dass jeder Teilnehmer sinnvoll mitwirken kann, unabhängig von der Sprache, wusste das Team, dass sie eine skalierbare Lösung benötigen.

Als wir in den europäischen Markt eintraten, erkannten wir — wenn Sie wirklich mit Menschen in Kontakt treten wollen, müssen Sie deren Sprache sprechen. Karsten Hell, Projektleiter, The Super Patch Company

Das Gleiche gilt für virtuelle Touchpoints. Regelmäßige Zoom-Anrufe waren ein Grundpfeiler der Zusammenarbeit — und das Team erkannte eine klare Chance, das Engagement auf die nächste Stufe zu heben, indem sie sprachlich zugänglicher gemacht wurden.

Die Echtzeit-KI-Sprachübersetzung und Live-Untertitelung verstärkte die Teilnahme und trug dazu bei, unsere Verbindung zur Gemeinschaft zu vertiefen.- Fügt hinzu  Karsten

Der Ansatz

Skalierung der globalen Kommunikation mit Interprefy

Um sicherzustellen, dass jeder Teil der Unterhaltung sein kann, unabhängig von der Sprache, die er spricht, hat The Super Patch Company sich an Interprefy gewendet.

Sie suchten nicht nur nach einer weiteren technischen Lösung. Sie wollten eine benutzerfreundliche, sichere und einfache Möglichkeit, jeden Mitarbeiter, Partner und Teammitglied einzubeziehen. Interprefy machte dies möglich, indem es Echtzeit‑KI‑Sprachübersetzung und Live‑Mehrsprach‑Untertitel, die es den Teilnehmenden ermöglichen, vollständig in einer vertrauten und zugänglichen Sprache zu interagieren.

Mit Interprefy hat The Super Patch Company mehrsprachige Kommunikation bei Live-Vor-Ort-Veranstaltungen sowie bei hybriden und virtuellen Meetings eingeführt. Egal, ob es sich um eine energiegeladene Produkteinführung, eine strategische Planungssitzung oder ein reguläres Team-Check-In handelte, die Teilnehmenden konnten selbstbewusst in ihrer bevorzugten Sprache teilnehmen.

Da die Plattform cloudbasiert und leicht zu integrieren ist, verlief die Implementierung reibungslos und unkompliziert. Es gab keine komplexen technischen Aufbauten oder logistischen Probleme, sondern jedes Mal eine konsistente und inklusive Erfahrung.

Anwendungsfälle: Nahtlose mehrsprachige Interaktion ermöglichen

Die europäische Auftaktveranstaltung 2025 in Düsseldorf war ein bedeutender Meilenstein für The Super Patch Company und brachte mehr als 2.000 Mitarbeitende, Partner und Teammitglieder aus ganz Europa zusammen. Angesichts eines so großen und sprachlich vielfältigen Publikums benötigte das Unternehmen eine Lösung, um sicherzustellen, dass jeder Teilnehmer die geteilten Inhalte verstehen, sich vernetzen und vollständig einbringen kann

Interprefy trat ein und bot präzise, sichere und leicht zu integrierende Echtzeit-KI-Sprachübersetzung sowie Live-Untertitel in mehr als zehn Sprachen, darunter Deutsch, Spanisch, Französisch, Ungarisch, Tschechisch, Polnisch, Rumänisch und Italienisch. Der Zugriff auf den Service war unkompliziert. Die Teilnehmenden scannten einfach einen QR-Code mit ihren Smartphones und wurden sofort über eine leichte App mit Live-Übersetzung und Untertiteln verbunden. Das Erlebnis war reibungslos und intuitiv, ohne technische Störungen oder komplizierte Einrichtung.

Einige unserer spanischsprachigen Teams konnten zuvor nicht vollständig an englischen Sitzungen teilnehmen. Sie kamen nach Düsseldorf, hörten stundenlang unserem kanadischen CEO zu und waren begeistert. Die Sprachübersetzung war nahtlos.- Fügt hinzu  Karsten

Der Erfolg dieser Veranstaltung hat den Wert von Echtzeit-Mehrsprachensupport weiter gestärkt. Es folgte eine mehrsprachige CEO-Tour durch acht Städte in Europa, die erneut zeigte, wie zugängliche Kommunikation das Engagement über Länder und Kulturen hinweg stärken kann. Was in Europa begann, ist nun global geworden, wobei Interprefy die Kommunikation von The Super Patch Company in Nordamerika unterstützt, einschließlich französisch-kanadischer und hispanischer Zielgruppen.

Feedback war überwältigend positiv, mit nur zwei kleinen Bedenken von mehr als 10.000 Teilnehmern.- Highlights  Karsten 

Einfach einzurichten. Durchgehend zuverlässig.

Karsten beschreibt das Interprefy-Erlebnis als schnell und intuitiv — sowohl für digitale Fachkräfte als auch für weniger technikaffine Führungskräfte.

• Zoom-Integration war nahtlos
• Die Audiosteuerung bei großen Präsenzveranstaltungen, wie in Düsseldorf, dauerte weniger als fünf Minuten
• Eine dedizierte Live-Support-WhatsApp-Gruppe gibt dem Team bei jeder Sitzung Sicherheit

Interprefy ist zu einem vertrauenswürdigen Bestandteil geworden, wie The Super Patch Company sicherstellt, dass jeder, überall, Teil der Konversation sein kann.

Das Ergebnis

Mehr als ein Werkzeug — ein Wettbewerbsvorteil

Seit Oktober 2024 hat The Super Patch Company ungefähr 150 Live-Übersetzungsstunden pro Monat, wobei Interprefy zur Unterstützung eingesetzt wird:

• Wöchentliche Zoom-Meetings
• Globale Webinare mit bis zu 3.000 Teilnehmern
• Persönliche Produkttouren in ganz Europa
• Schulungs- und Onboarding-Anrufe

Anbieten von übersetzten Sitzungen, wenn unser CEO spricht, spiegelt unser Engagement für Zugänglichkeit und Verbindung wider. Es ist etwas, das uns unterscheidet und unsere Werte als menschenorientiertes Unternehmen stärkt.- Erklärt Karsten 

Warum Interprefy für The Super Patch Company funktioniert

Interprefy hat sich als zuverlässige und skalierbare Lösung für die wachsenden Kommunikationsbedürfnisse der Super Patch Company’s erwiesen. Mit Unterstützung von über 80 Sprachen hat die Plattform dem Unternehmen ermöglicht, mehr als 10.000 Personen durch Live‑Übersetzung und Untertitel zu erreichen. Die nahtlose Integration mit Zoom erleichtert die Nutzung in virtuellen Umgebungen, während die minimale Einrichtung — selbst für große Vor‑Ort‑AV‑Teams — eine reibungslose Umsetzung bei Live‑Events sicherstellt. Die Teilnehmenden profitieren von einer leichtgewichtigen App, die sowohl Sprach‑ als auch Textübersetzung bietet, und das Team genießt dank kontinuierlicher, verlässlicher Unterstützung durch ein engagiertes und vertrautes Interprefy‑Projektteam beruhigende Sicherheit.

Wir haben monatelang mit denselben Projektleitern zusammengearbeitet. Ich weiß, mit wem ich es zu tun habe. Und ich habe nie eine schlechte Erfahrung gemacht. Kein einziges Mal.- Hinzugefügt  Karsten

Was kommt als Nächstes?

Mehr Wachstum, mehr Verbindung

Da The Super Patch Company weiter in neue Märkte expandiert, wird ihr Bedarf an mehrsprachiger Kommunikation nur weiter steigen. Mit Interprefy an ihrer Seite sind sie zuversichtlich, dass sie neue Zielgruppen erreichen, Partner effektiver einbinden und weiterhin eine Wellness‑Marke aufbauen können, die wirklich die Sprache aller spricht.

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