Die Super Patch Company skaliert mehrsprachiges Engagement mit Interprefy

Die Super Patch Company ist eine schnell wachsende Wellnessmarke mit einer globalen Mission: Menschen dabei zu helfen, sich besser zu fühlen, sich besser zu bewegen und leistungsfähiger zu sein – auf natürliche Weise. Basierend auf patentierter vibrotaktiler Technologie nutzen ihre Pflaster taktile Stimulation, um mit dem Nervensystem zu interagieren und so alles von Balance und Energie bis hin zu Konzentration und Regeneration zu unterstützen.

Das Unternehmen, das auf einem wissenschaftlich fundierten Ansatz basiert, hat sich rasant zu einer gemeinschaftlich getragenen Bewegung in Nordamerika und Europa entwickelt. Im Zentrum steht ein engagiertes Netzwerk unabhängiger Vertriebspartner – allein in Deutschland über 40.000 –, die von Befürwortern und Kunden unterstützt werden, die alle an nicht-invasive, medikamentenfreie Wellness glauben.

Mit der Erweiterung dieses Netzwerks wuchs auch das Engagement des Unternehmens für eine inklusive und barrierefreie Kommunikation, unabhängig von der Sprache.

Die Herausforderung

Ein multinationales Team, bereit, die Verbindungen zu stärken

Da Mitarbeiter, Partner und Führungsteams über Kontinente verteilt sind, erkannte The Super Patch Company sowohl eine Herausforderung als auch eine Chance: die Kommunikation und Inklusivität zu verbessern, indem sichergestellt wird, dass jeder die verwendete Sprache sprechen und verstehen kann – in jedem Meeting, jeder Veranstaltung und jeder Interaktion.

Ihre traditionellen Präsenzveranstaltungen – wie der europäische Auftakt 2025 in Düsseldorf mit über 2.000 Teilnehmern – spielen eine entscheidende Rolle für die Dynamik und die Abstimmung. Um sicherzustellen, dass sich jeder Teilnehmer unabhängig von der Sprache sinnvoll einbringen kann, wusste das Team, dass eine skalierbare Lösung nötig war.

Als wir in den europäischen Markt eintraten, wurde uns klar: Um wirklich mit Menschen in Kontakt zu treten, muss man ihre Sprache sprechen. Karsten Hell, Projektmanager, The Super Patch Company

Dasselbe galt für virtuelle Kontaktpunkte. Regelmäßige Zoom-Meetings waren ein Eckpfeiler der Zusammenarbeit – und das Team erkannte eine klare Chance, die Interaktion auf die nächste Stufe zu heben, indem es die Meetings sprachlich zugänglicher gestaltete.

Die Integration von KI-gestützter Echtzeit-Sprachübersetzung und Live-Untertiteln hat die Beteiligung gesteigert und unsere Verbindung zur Community vertieft. –  Karsten fügt hinzu

Der Ansatz

Globale Kommunikation mit Interprefy skalieren

Um sicherzustellen, dass jeder an dem Gespräch teilnehmen kann, unabhängig von der gesprochenen Sprache, wandte sich The Super Patch Company an Interprefy .

Sie suchten nicht einfach nur eine weitere technische Lösung. Sie wollten eine benutzerfreundliche, sichere und einfache Möglichkeit, jedem Mitarbeiter, Partner und Teammitglied das Gefühl zu geben, dazuzugehören. Interprefy machte dies möglich, indem es KI-gestützte Sprachübersetzung in Echtzeit und mehrsprachige Live-Untertitel , sodass die Teilnehmer sich in einer vertrauten und zugänglichen Sprache aktiv einbringen konnten.

Mit Interprefy führte The Super Patch Company mehrsprachige Kommunikation bei Live-Veranstaltungen vor Ort sowie bei hybriden und virtuellen Meetings ein. Ob dynamische Produkteinführung, strategische Planungssitzung oder regelmäßiges Team-Meeting – die Teilnehmer konnten sich souverän in ihrer bevorzugten Sprache einbringen.

Da die Plattform cloudbasiert und einfach zu integrieren ist, verlief die Implementierung reibungslos und unkompliziert. Es gab keine komplexen technischen Einstellungen oder logistischen Probleme, sondern lediglich ein durchgängig positives und umfassendes Nutzererlebnis.

Anwendungsfälle: Nahtlose mehrsprachige Interaktion ermöglichen

Die europäische Auftaktveranstaltung 2025 in Düsseldorf war ein wichtiger Meilenstein für The Super Patch Company und brachte über 2.000 Mitarbeiter, Partner und Teammitglieder aus ganz Europa zusammen. Angesichts dieses großen und sprachlich vielfältigen Publikums benötigte das Unternehmen eine Möglichkeit, sicherzustellen, dass jeder Teilnehmer die präsentierten Inhalte verstehen, sich damit identifizieren und aktiv daran teilnehmen konnte.

Interprefy sprang ein und bot präzise, ​​sichere und einfach zu integrierende KI-Sprachübersetzung in Echtzeit sowie Live-Untertitel in über zehn Sprachen, darunter Deutsch, Spanisch, Französisch, Ungarisch, Tschechisch, Polnisch, Rumänisch und Italienisch. Die Nutzung des Dienstes war unkompliziert. Die Teilnehmer scannten einfach einen QR-Code mit ihrem Smartphone und wurden über eine schlanke App sofort mit Live-Übersetzung und Untertiteln verbunden. Die Bedienung war reibungslos und intuitiv, ohne technische Probleme oder komplizierte Einrichtung.

Einige unserer spanischsprachigen Teams konnten sich bisher nicht vollumfänglich an englischsprachigen Schulungen beteiligen. Sie kamen nach Düsseldorf, hörten unserem kanadischen CEO stundenlang zu und waren begeistert. Die Übersetzung verlief reibungslos. –  Karsten fügt hinzu

Der Erfolg dieser Veranstaltung unterstrich den Wert von mehrsprachigem Echtzeit-Support. Im Anschluss daran folgte eine mehrsprachige CEO-Tour durch acht europäische Städte, die erneut verdeutlichte, wie barrierefreie Kommunikation die Zusammenarbeit über Länder- und Kulturgrenzen hinweg stärken kann. Was in Europa begann, hat sich mittlerweile global ausgeweitet: Interprefy unterstützt die Kommunikation von The Super Patch Company auch in Nordamerika, einschließlich der französisch-kanadischen und hispanischen Zielgruppen.

Das Feedback war überwiegend positiv, lediglich zwei kleinere Bedenken wurden von über 10.000 Teilnehmern geäußert. – Highlights  Karsten 

Einfach einzurichten. Durchweg zuverlässig.

Karsten beschreibt die Interprefy-Erfahrung als schnell und intuitiv – sowohl für Digital Natives als auch für weniger technikaffine Führungskräfte.

• Die Zoom-Integration verlief reibungslos.
• Die Audioverkabelung bei großen Präsenzveranstaltungen wie in Düsseldorf dauerte weniger als fünf Minuten.
• Eine eigens eingerichtete WhatsApp-Gruppe für Live-Support gibt dem Team während jeder Sitzung Sicherheit.

Interprefy ist zu einem unverzichtbaren Bestandteil der Strategie von The Super Patch Company geworden, um sicherzustellen, dass jeder und überall an der Konversation teilnehmen kann.

Das Ergebnis

Mehr als nur ein Werkzeug – ein Wettbewerbsvorteil

monatlich etwa 150 Stunden Live-Übersetzung gebucht und nutzt dafür Interprefy:

• Wöchentliche Zoom-Meetings
• Globale Webinare mit bis zu 3.000 Teilnehmern
• Persönliche Produktpräsentationen in ganz Europa
• Schulungs- und Einarbeitungsgespräche

Das Angebot übersetzter Vorträge unseres CEOs unterstreicht unser Engagement für Barrierefreiheit und Vernetzung. Es hebt uns von anderen ab und bekräftigt unsere Werte als Unternehmen, in dem der Mensch im Mittelpunkt steht“, erklärt Karsten. 

Warum Interprefy für The Super Patch Company funktioniert

Interprefy hat sich als zuverlässige und skalierbare Lösung für die wachsenden Kommunikationsbedürfnisse von The Super Patch Company erwiesen. Mit Unterstützung für über 80 Sprachen ermöglicht die Plattform dem Unternehmen, mehr als 10.000 Menschen per Live-Übersetzung und Untertitelung zu erreichen. Die nahtlose Integration mit Zoom sorgt für eine einfache Nutzung in virtuellen Umgebungen, während der minimale Einrichtungsaufwand – selbst für große AV-Teams vor Ort – eine reibungslose Implementierung bei Live-Veranstaltungen gewährleistet. Die Teilnehmer profitieren von einer benutzerfreundlichen App mit Sprach- und Textübersetzung, und das Team genießt die Sicherheit eines kontinuierlichen und zuverlässigen Supports durch ein engagiertes und vertrautes Interprefy-Projektteam.

Wir arbeiten seit Monaten mit denselben Projektmanagern zusammen. Ich weiß, mit wem ich es zu tun habe. Und ich habe noch nie schlechte Erfahrungen gemacht. Nicht ein einziges Mal. – fügt  Karsten

Wie geht es weiter?

Mehr Wachstum, mehr Vernetzung

Da The Super Patch Company ihre Expansion in neue Märkte fortsetzt, wird ihr Bedarf an mehrsprachiger Kommunikation weiter steigen. Mit Interprefy ist das Unternehmen zuversichtlich, neue Zielgruppen zu erreichen, Partner effektiver zu integrieren und eine Wellness-Marke aufzubauen, die wirklich alle Menschen anspricht.

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