KI-Sprachübersetzung zur Erfüllung der sprachlichen und budgetären Anforderungen des Kunden

DLC Events ist der größte Anbieter von Konferenzsystemen im Nahen Osten und bietet technische Eventlösungen für den lokalen und internationalen Markt. Seit Juni 2020 ist das Unternehmen offizieller Interprefy AV-Partner. DLC Events unterstützt seine Kunden engagiert bei der Erfüllung ihrer Anforderungen und findet die optimale Technologie für deren Bedürfnisse. Der Einsatz von Interprefy AI ermöglichte es ihnen in diesem Fall, die benötigten Sprachdienstleistungen ohne die üblicherweise hohen Kosten für professionelle Dolmetscher bereitzustellen.

Überblick

Pure Arabia ein führendes Destination-Management-Unternehmen mit Sitz in Dubai , wurde mit der Ausrichtung eines Vertriebs-Kick-off-Meetings für einen globalen Pharmakunden beauftragt, der seine Veranstaltung Anfang Februar 2024 in Dubai abhielt. Die Organisation hatte eine große Delegation aus Japan, weshalb für die dreitägige Veranstaltung eine Simultanübersetzung vom Englischen ins Japanische erforderlich war.

Die Herausforderung

Da es sich bei der Konferenz um eine interne Vertriebsschulung handelte, stand kein umfangreiches Budget für Sprachdienstleistungen zur Verfügung. Dennoch war ein umfassendes Verständnis der Themen auf der Tagesordnung für alle Teilnehmer unerlässlich, unabhängig von ihrer Muttersprache.  

Die Sprachkombination Englisch-Japanisch zählt zu den teuersten, wenn es um die Suche nach professionellen Dolmetschern geht, insbesondere in der Pharmabranche. DLC Events konnte keine Dolmetscher vor Ort finden. Da die Veranstaltung jedoch keine direkten Einnahmen generierte, fehlte dem Kunden das Budget, um die Dolmetscherkosten – geschweige denn die Reisekosten für die internationale Suche nach Dolmetschern – zu decken.

Der Ansatz

Interprefy AI vorgeschlagen, die KI-Sprachübersetzung und Untertitelung bietet , um den Bedürfnissen der japanischen Teilnehmer gerecht zu werden.

Wir wissen, dass unsere Kunden unterschiedliche Budgets für ihre Veranstaltungen haben. Ihre Anforderungen mit noch kostengünstigeren Lösungen zu erfüllen, hilft uns, die Kundenbeziehung zu pflegen, ohne die Rentabilität zu beeinträchtigen. Die KI-Lösungen von Interprefy haben sich dabei als fantastische Hilfe erwiesen.“ Abhishek Salve, Projektmanager bei DLC Events

Der Kunde stellte eine Liste veranstaltungsspezifischer Fachbegriffe zur Verfügung, die von Interprefy verwendet wurden, um die KI-Übersetzungsalgorithmen anzupassen und eine präzise Wiedergabe der Inhalte des Vortragenden zu gewährleisten.  

Diese Lösung konnte in die Tourguide-Empfänger von DLC am Veranstaltungsort integriert werden und bot eine einfache Möglichkeit, auf die übersetzten Inhalte zuzugreifen, ohne dass die internationalen Teilnehmer mehr tun mussten, als den Empfänger auf ihrem Tisch zu nehmen.  

Der Hardwarebedarf war minimal:

• Zwei Laptops: einer zum Streamen des englischen Audio-/Videosignals der Veranstaltung an Interprefy und ein zweiter zum Empfangen der japanischen KI-Übersetzung.
• ein Sender für die Ausrüstung des Reiseleiters und,
• eine Auswahl an Empfängern und Kopfhörern für die japanischsprachigen Delegierten.  

Die Ausrüstung konnte am letzten Veranstaltungstag vom Techniker vor Ort problemlos vom Hauptsaal in einen separaten Raum verlegt werden.  

Das Ergebnis

Pure Arabia konnte seinem pharmazeutischen Kunden die gewünschten Sprachdienstleistungen anbieten, ohne die hohen Kosten für den Einsatz japanischer Dolmetscher mit pharmazeutischer Spezialisierung tragen zu müssen.  

Unser Kunde war von der Qualität der KI-Übersetzung für seine Veranstaltung äußerst beeindruckt. Die japanische Delegation konnte die Veranstaltung drei Tage lang problemlos in ihrer Muttersprache verfolgen, ohne Dolmetscherkosten. Die Zusammenarbeit mit DLC Events war auch bei diesem Projekt wieder sehr angenehm. Fahad Ehsan, Senior Projektmanager bei Pure Arabia

Die japanischen Teilnehmer konnten die Inhalte in ihrer Sprache anhören und den Sitzungen folgen, während es dem Kunden gelang, die Kosten niedrig zu halten.