Überblick
Es handelte sich um einen großen Gipfel mit einem prall gefüllten Programm aus Konferenzpräsentationen, Produktdemonstrationen und kleineren Breakout-Sessions. Da zahlreiche Meetings und Präsentationen gleichzeitig an verschiedenen Orten stattfanden, war die Organisation sehr komplex.
Aufgrund des enormen Umfangs der Veranstaltung war traditionelles Dolmetschen keine Option: Neben dem Hauptsaal gab es zehn Gruppenräume, in denen jeweils mindestens fünf Sprachen benötigt wurden. Die Installation von Dolmetscherkabinen in jedem Raum war nicht nur unattraktiv und teuer, sondern aus Platzgründen auch nicht realisierbar.
Das Technologieunternehmen hatte ein sehr heterogenes Publikum und benötigte Dolmetschleistungen in viele Sprachen, darunter auch seltene Sprachen.
Die Herausforderung
Ein globaler Gipfel mit 13 verschiedenen Sprachen
Interprefy hatte drei Wochen Zeit, die Veranstaltung vorzubereiten und 102 Dolmetscher zu organisieren. Ursprünglich wünschte der Kunde Dolmetschleistungen nur in einem Plenarsaal, entschied sich dann aber, auch in allen Breakout-Räumen Dolmetschleistungen anzubieten, um sicherzustellen, dass die Teilnehmer die möglicherweise anspruchsvolle Fachterminologie verstehen konnten.
Der Ansatz
Technischer Support per Fernzugriff und vor Ort
Der technologieorientierte Ansatz und Service von Interprefy wurden von Kunden und Teilnehmern gleichermaßen begrüßt. Der leitende Kreativproduzent von Jack Morton Worldwide kommentierte:
Vielen Dank an das Interprefy-Team für die Unterstützung. Die Veranstaltung verlief reibungslos und alle waren mit dem Service zufrieden.
Das Ergebnis
Die Lösung von Interprefy war ein voller Erfolg. Von Beginn an arbeitete das Interprefy-Team eng mit der internen IT-Abteilung von Google und der Eventagentur zusammen. Vor und während der Veranstaltung überwachten über 30 Interprefy-Mitarbeiter die technische Durchführung, um den reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
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