Warum der Cloud-Dolmetscher die Zukunft technologiebasierter Veranstaltungen ist

In keinem anderen Bereich ist dieser Wandel wohl so deutlich wie im Technologiesektor. Als die Weltwirtschaft in die schwerste Rezession seit der Großen Depression der 1930er-Jahre abrutschte, versanken jahrhundertealte Finanzinstitutionen und Industriekonzerne, die unermessliche Macht und Reichtümer angehäuft hatten, in einem scheinbar bodenlosen Schuldenloch. 

Doch als sich der Staub gelegt hatte, entstand eine neue Generation von Unternehmen, die die etablierte Elite herausforderten. Diese neuen Firmen wollten traditionelle Geschäftsmodelle revolutionieren und lang gehegte Annahmen über das Wirtschaften infrage stellen. Und obwohl sich diese aufstrebenden und disruptiven Unternehmen in ihren Ansätzen unterschieden und ein breites Branchenspektrum abdeckten, besaßen sie alle eine gemeinsame Geheimwaffe, die ihren rasanten Aufstieg zu globalen Technologiepionieren sichern sollte: Cloud Computing . 

Unternehmen wie Uber, Airbnb und Alibaba revolutionierten traditionelle Geschäftsmodelle und ersetzten sie durch cloudbasierte Marktplätze. Dank der rasanten Verbreitung von Smartphones konnten Verbraucher plötzlich per Fingertipp auf ein breites Spektrum an Dienstleistungen zugreifen. Gleichzeitig waren Unternehmen und Privatpersonen, die ihre Waren und Dienstleistungen über diese Online-Plattformen anboten, nicht mehr auf ihren lokalen Markt beschränkt. Stattdessen hatten sie Zugang zu einem globalen Marktplatz und konnten ihr Angebot in zuvor unvorstellbarem Ausmaß skalieren. 

Was hat das alles mit der Übersetzungs- und Dolmetschbranche zu tun? Hätte man diese Frage vor fünf Jahren gestellt, wäre die Antwort wohl gewesen: nicht viel. Doch nachdem die digitale Revolution nach der Rezession ihren Anfang in den aktivsten Konsumbranchen genommen hat, erreicht sie nun auch diese spezialisierte und komplexe Branche. 

[Durch Cloud Computing erhielten Uber, AirBNB und Alibaba] Zugang zu einem globalen Marktplatz und konnten ihr Angebot in einer zuvor unvorstellbaren Weise skalieren. 

Der Aufstieg des Cloud-Dolmetschers

Wenn es um Dolmetschen und Technologie geht, drehen sich die Gespräche meist um die Frage, ob KI-gestützte Lösungen eines Tages den Menschen ersetzen könnten. Diese Diskussion ist ermüdend und abgedroschen, und ich möchte sie hier nicht weiter vertiefen. Weniger häufig wird jedoch die Rolle des Cloud Computing thematisiert, das das Dolmetschen ins digitale Zeitalter führen kann, indem es die Nutzererfahrung verbessert und gleichzeitig neue Möglichkeiten für „Cloud-Dolmetscher“ eröffnet.

Fernübersetzendes  Simultandolmetschen ( , entsprechende Plattformen einzuführen. Langsame Internetverbindungen machten die Nutzung jedoch unzuverlässig, mühsam und frustrierend. Zudem war die Benutzerfreundlichkeit dieser Plattformen mangelhaft, und Dolmetscher verloren schnell das Interesse an dem Konzept. Diese Unternehmen verschwanden rasch wieder vom Markt. Doch wie Henry Ford sagte: „Scheitern ist die Chance, es klüger anzugehen.“ Seit diesen Anfängen haben sich die Internetgeschwindigkeiten enorm verbessert, und Cloud Computing ermöglicht es RSI-Anbietern, eine Reihe nützlicher Tools anzubieten, die Dolmetschern mehr Komfort bieten – allen voran hochauflösende Videostreams der Veranstaltung in Echtzeit. 

„Scheitern ist die Gelegenheit, intelligenter neu anzufangen.“ – Henry Ford 

Was RSI für  Dolmetscher so attraktiv macht, ist die Möglichkeit, plötzlich überall auf der Welt zu arbeiten. Sie müssen nicht mehr unbezahlt und unter hohem Stress zu abgelegenen Einsatzorten reisen . Stattdessen diese Cloud- Dolmetscher ihre Zeit effizienter nutzen und gleichzeitig ein höheres Einkommen erzielen, da sie für jede geleistete Arbeitsstunde vergütet werden. 

Da RSI den Aufwand für Organisationen reduziert, Zeit und Geld für Hotels, Visa, Dolmetscherkabinen und AV-Technik aufzuwenden, erschließt die Kostensenkung dem Dolmetschgewerbe ein völlig neues Marktsegment und damit mehr Aufträge für Dolmetscher. Nach den fundamentalen Prinzipien der Wirtschaftswissenschaft führt eine niedrigere Nachfrage zu geringeren Preisen. 

Alle erfolgreichen Cloud-Anbieter sind überzeugt, dass der Kunde am besten durch den Einsatz von Technologie bedient wird. Diese beispiellose Kundennähe hat die meisten Branchen durchdrungen und durch den Abbau physischer und virtueller Barrieren phänomenale Ergebnisse erzielt. Technologische Fortschritte haben dazu geführt, dass Roboter Waren aus Lagerregalen kommissionieren und autonome Fahrzeuge bald auf unseren Straßen unterwegs sein werden. 

Dies ist in unserer Branche nicht der Fall. Es ist unwahrscheinlich, dass Technologie in naher Zukunft einen menschlichen Dolmetscher ersetzen kann. Dennoch sagte der RSI-Pionier Bill Woods bereits in den 1980er Jahren: 

„Dolmetscher werden nicht durch Technologie ersetzt, sondern durch Dolmetscher, einsetzen .“