Ihr Unternehmen plant ein hybrides Event, ein All‑Hands‑Meeting oder einen öffentlichen Webcast — aber haben Sie darüber nachgedacht, wie barrierefrei Ihre Kommunikation wirklich ist?
Mit dem Europäische Barrierefreiheitsgesetz (EAA) tritt am 28. Juni 2025 in Kraft, viele Organisationen stehen vor einer neuen Realität: Barrierefreiheit ist nicht mehr optional — es ist jetzt eine gesetzliche Verpflichtung. Und das beinhaltet, wie Sie Live-Audio, Video und gesprochene Inhalte über alle Kanäle bereitstellen.
Von Live-Untertiteln bis zu übersetzten Untertiteln, die Sicherstellung, dass Ihre Veranstaltung oder Besprechung den EAA einhält, könnte komplex klingen — aber es muss nicht sein. Technologieunternehmen im Bereich Sprache wie Interprefy unterstützen bereits Unternehmen wie Ihres dabei, diese neuen Standards mühelos zu erfüllen, indem sie umfassende Unterstützung und Lösungen anbieten, die von Fernsimultandolmetschen (einschließlich Gebärdensprachdolmetschen) bis hin zu KI-Sprachübersetzung und Live-Untertiteln in Echtzeit in über 6.000 Sprachkombinationen reichen.
Bevor wir untersuchen, wie wir die Konformität erreichen, lassen Sie uns aufschlüsseln, was die EAA tatsächlich beinhaltet — und was sie von Ihrer nächsten Veranstaltung verlangt.
Der European Accessibility Act (EAA) ist eine Richtlinie, die 2019 formell von der Europäischen Union verabschiedet wurde, um die Barrierefreiheit in allen Mitgliedstaaten zu standardisieren und zu verbessern. Durch 28. Juni 2025 — nur noch wenige Tage — müssen die EU-Länder den EAA in nationales Recht umsetzen, und die meisten seiner Bestimmungen werden vollständig anwendbar sein. Ab diesem Zeitpunkt sind Unternehmen gesetzlich verpflichtet, den Vorgaben zu entsprechen. Das Gesetz soll Inkonsistenzen, die durch unterschiedliche nationale Regelungen entstehen, beseitigen und Produkte sowie Dienstleistungen für Menschen mit Behinderungen und ältere Personen zugänglicher machen.
Durch die Festlegung gemeinsamer Barrierefreiheitsanforderungen unterstützt die EAA zudem den einfacheren grenzüberschreitenden Handel innerhalb der EU und sorgt für ein konsistenteres Nutzererlebnis für alle — unabhängig von den Fähigkeiten.
Der EAA hat erhebliche Auswirkungen für Veranstalter und Meetingplaner in ganz Europa:
Barrierefreiheit in digitalen Räumen: Event-Websites, Registrierungssysteme, mobile Apps und digitale Werkzeuge müssen für Menschen mit Behinderungen zugänglich sein. Dies beinhaltet die Gewährleistung der Kompatibilität mit Bildschirmlesern, das Bereitstellen von Untertiteln und Gebärdensprachdolmetschen für Live-Events sowie das Angebot von Echtzeit-Kommunikationsoptionen für gehörlose und schwerhörige Teilnehmende.
Wie bereits erwähnt, wirkt sich das Europäische Barrierefreiheitsgesetz (EAA) direkt auf den Einsatz von Sprachtechnologien aus, indem es verlangt, dass digitale Produkte und Dienstleistungen barrierefreie Kommunikation für Menschen mit Behinderungen unterstützen. Dies beinhaltet die Integration von Technologien, die Gebärdensprachdolmetschen, KI-gestützte Sprachübersetzung, und automatisierte Untertitel.
Für Gebärdensprachdolmetschen ermutigt das EAA — und verlangt in einigen Fällen — dass audiovisuelle Mediendienste und interaktive Geräte Gebärdensprache unterstützen, insbesondere für Fernsehen, Streaming und video‑gestützten Kundensupport. Sprachtechnologien, die Gebärdensprache‑Avatare oder Echtzeit‑Gebärdensprachdolmetschen einbetten, werden für die Einhaltung unerlässlich, da sie gehörlosen und schwerhörigen Nutzern den Zugang zu Informationen und Diensten ermöglichen.
KI‑Sprachübersetzungstechnologien sind relevant, weil das EAA einen multimodalen Zugang zu Informationen verlangt — das bedeutet, dass Inhalte in Text‑, Audio‑ und visuellen Formaten verfügbar sein müssen und an die Bedürfnisse der Nutzer anpassbar sein müssen. KI‑gesteuerte Speech‑to‑Text‑ und Übersetzungswerkzeuge helfen, diese Anforderungen zu erfüllen, indem sie Echtzeit‑Transkription, Übersetzung und gesprochene Rückmeldungen ermöglichen und digitale Plattformen inklusiver machen.
Untertitel sind gemäß dem EAA ausdrücklich für Videoinhalte vorgeschrieben, um sicherzustellen, dass alle Audioinformationen als Text für gehörlose oder schwerhörige Nutzer verfügbar sind. Sprachtechnologien, die automatisch genaue, synchronisierte Untertitel erzeugen — einschließlich KI‑basierter Lösungen — sind daher für die Einhaltung entscheidend.
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Zusammenfassend treibt die EAA die Einführung fortschrittlicher Sprachtechnologien voran, indem sie vorschreibt, dass digitale Plattformen Gebärdensprachinterpretation und Live-Untertitel unterstützen, sodass digitale Inhalte für ein breiteres Spektrum von Nutzern mit Behinderungen zugänglich werden.
Der European Accessibility Act (EAA) verlangt, dass Kommunikation wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust ist — die POUR-Prinzipien, die inklusives Design untermauern. Wie bereits erwähnt, gelten diese Standards überall und gewährleisten gleichen Zugang für Menschen mit Behinderungen, ältere Personen und alle, die Kommunikationsbarrieren gegenüberstehen.
In mehrsprachigen Kontexten bedeutet barrierefreie Kommunikation mehr als Übersetzung — sie erfordert eine durchdachte Bereitstellung über Sprachen, Formate und Fähigkeiten.
Einfach ausgedrückt: Inhalte und Kommunikation müssen so gestaltet sein, dass jeder sie nutzen, navigieren und verstehen kann — unabhängig von Fähigkeiten, Sprache oder Kontext.
Mehrere sensorische Kanäle: Informationen müssen über mehr als einen sensorischen Kanal verfügbar sein. Zum Beispiel, wenn Informationen visuell dargestellt werden (z. B. Text oder Bilder), sollten sie auch in Audio (z. B. Text‑zu‑Sprache) oder taktilen Formaten verfügbar sein, und umgekehrt.
Lesbarkeit und Klarheit: Text sollte leicht zu lesen und korrekt formatiert sein, Fachjargon und komplexe Sprache vermeiden. Anweisungen und Beschriftungen müssen klar und eindeutig sein und Nutzer mit kognitiven, sprachlichen oder Lernbehinderungen unterstützen.
Gebärdensprachdolmetschen ist jetzt routinemäßig in der Kommunikation des öffentlichen Sektors und bei Live‑Veranstaltungen enthalten, wobei die Interpretation in nationalen oder regionalen Gebärdensprachen über Video‑Overlay bereitgestellt wird. Viele virtuelle Konferenzen bieten Ferndolmetscher, die die für ihr Publikum relevanten Gebärdensprachen abdecken, während Universitäten und öffentliche Institutionen während Tagen der offenen Tür, Briefings und Präsentationen Live‑Gebärdensprache anbieten, um gehörlose Teilnehmende in verschiedenen Ländern zu unterstützen.
Live-gestreamte Produkteinführungen beinhalten jetzt häufig Echtzeit-Untertitel in mehreren Sprachen, um eine breitere Zugänglichkeit zu gewährleisten. On-Demand-Schulungsvideos werden mit Untertiteln veröffentlicht, um gehörlose und schwerhörige Zuschauer zu unterstützen, während mehrsprachige Untertitel in Konferenzaufzeichnungen eingebettet werden, um die Reichweite über Regionen hinweg zu erweitern.
Interne Townhall-Meetings verwenden häufig KI-generierte Untertitel in Mitarbeitenden’ Muttersprache, und Webinare bieten zunehmend Live-Spracherkennung und übersetzte Untertitel, um internationale Zielgruppen zu unterstützen. Multilinguale virtuelle Veranstaltungen bieten jetzt sowohl Sprach- als auch Textausgabe in Tausenden von Sprachkombinationen, verbessern die Teilnahme und das Verständnis in Echtzeit.
AI-Sprachübersetzung wird zunehmend bei Live-Events eingesetzt, um gesprochene Inhalte für die Teilnehmenden in ihrer bevorzugten Sprache zugänglich zu machen. Bei globalen Unternehmensupdates oder mehrsprachigen Konferenzen kann die KI‑Technologie Sprache in Echtzeit erkennen und übersetzen und die Audioausgabe direkt an die Geräte oder Headsets der Teilnehmenden senden. So können die Teilnehmenden dem Geschehen in ihrer eigenen Sprache folgen, was sowohl das Verständnis als auch die Inklusion für geografisch und sprachlich diverse Zielgruppen unterstützt.
Nur auf zweisprachiges Personal setzen: Die Abhängigkeit von internen zweisprachigen Mitarbeitenden für Interpretation oder Übersetzung kann zu inkonsistenter Qualität und begrenzter Abdeckung führen. Arbeiten Sie mit zertifizierten professionellen Dolmetscherpartnern zusammen, die professionelle, inklusive Sprachunterstützung bieten.
Zu komplexe Sprache verwenden: Fachsprache und technische Terminologie schaffen Barrieren, besonders für Nicht‑Muttersprachler oder Personen mit kognitiven Beeinträchtigungen. Verwenden Sie nach Möglichkeit klare, direkte Sprache.
Mehrsprachige Barrierefreiheit übersehen: Nur die Hauptsprachen zu unterstützen, schließt Sprecher weniger verbreiteter Sprachen aus. Stellen Sie sicher, dass Ihre Barrierefreiheitslösungen ein breites Spektrum an Sprachen und Dialekten abdecken.
Echtzeit‑Barrierefreiheit vernachlässigen: Das Weglassen von Funktionen wie Live-Untertitel, Gebärdensprache‑Interpretation oder Audiobeschreibungen kann ganze Segmente Ihres Publikums ausschließen. Planen Sie diese von Anfang an ein.
Interprefy macht es einfach für Veranstalter, die Anforderungen des European Accessibility Act (EAA) zu erfüllen, indem mehrsprachige und Barrierefreiheits‑Features direkt in das Veranstaltungserlebnis eingebettet werden. Die Plattform ermöglicht vollständige Inklusion — vor Ort, online und hybrid — durch Echtzeit‑Interpretation, KI‑Sprachübersetzung, und Live‑Untertitel in mehreren Sprachen.
Teilnehmer können über einen Webbrowser, eine mobile App oder eine Drittanbieter-Plattformintegration teilnehmen und ihre bevorzugte Sprache sowie Barrierefreiheitsfunktionen auswählen. Interprefy gewährleistet die Kompatibilität über Geräte hinweg, während Sicherheit und Datenschutz durch verschlüsselte Links und geschützte Zugangscodes gewährleistet bleiben.
Über die Grundlagen hinaus unterstützt Interprefy Funktionen wie Gebärdensprachdolmetschen, mehrsprachige Untertitelung und die Integration mit über 80 Veranstaltungsplattformen. Diese Flexibilität stellt sicher, dass Barrierefreiheits‑Tools bei Bedarf ein- oder ausgeschaltet werden können, wodurch den Teilnehmenden ein personalisiertes, inklusives Erlebnis geboten wird. Die Plattform erfüllt zudem digitale Barrierefreiheitsstandards durch Kompatibilität mit Bildschirmlesern und Tastaturnavigation.
Durch die direkte Integration dieser Funktionen in die Veranstaltungsabläufe entfernt Interprefy gängige Barrieren der Barrierefreiheit — und unterstützt Organisationen dabei, inklusive, mehrsprachige Veranstaltungen zu realisieren, die den EAA-Standards entsprechen.
Während das European Accessibility Act die Mindestanforderungen festlegt, gehen zukunftsorientierte Organisationen über die bloße Einhaltung hinaus — sie betrachten Barrierefreiheit als strategischen Vorteil.
Durch die Integration von Tools wie Interprefy, um mehrsprachige Inhalte, Live-Untertitel und Gebärdensprachdolmetschen bereitzustellen, erfüllen Unternehmen nicht nur gesetzliche Vorgaben — sie schaffen inklusivere und ansprechendere Erlebnisse für alle Teilnehmenden.
Dieser proaktive Ansatz fördert eine tiefere Verbindung zum Publikum, verbessert das Verständnis und stärkt die Glaubwürdigkeit der Marke. Veranstaltungen in mehreren Sprachen zugänglich zu machen, erweitert die Reichweite, unterstützt Ziele für Vielfalt und Inklusion und eröffnet neue Märkte, die bisher möglicherweise unterversorgt waren.
Letztendlich ermöglicht die Betrachtung von Barrierefreiheit als Kernpfeiler Ihrer Veranstaltungs‑ und Kommunikationsstrategie — statt als bloßes Check‑Box‑Kriterium — Ihrer Organisation, mit Zielstrebigkeit zu führen, mit Empathie zu innovieren und dauerhafte Beziehungen über Kulturen und Gemeinschaften hinweg aufzubauen.
Um die EAA zu erfüllen — und wirklich diverse Zielgruppen zu bedienen — muss Inklusion von Anfang an in Ihre mehrsprachige Veranstaltungsstrategie integriert werden.
Das bedeutet, über reaktive Korrekturen hinauszugehen und Barrierefreiheit sowie Sprachunterstützung in jeden Schritt des Planungsprozesses zu integrieren. Wenn Barrierefreiheit zum Standard wird, sind Sie nicht nur konform — Sie schaffen Veranstaltungen, die für alle funktionieren.
Hier’s, wie Sie es in Ihr operatives Handbuch integrieren:
Wählen Sie Plattformen, die mehrsprachige Barrierefreiheit unterstützen
Stellen Sie sicher, dass Ihre Werkzeuge nahtlosen Zugriff auf Interpretation, Untertitel und unterstützende Technologien — über Geräte und Formate hinweg, ermöglichen.
Schulen Sie Ihre Teams für barrierefreie, mehrsprachige Bereitstellung
Von Inhaltserstellern bis zu Dolmetschern sollte jeder verstehen, wie man klar und inklusiv kommuniziert.
Testen Sie mit Barrierefreiheit im Sinn — und in mehreren Sprachen
Integrieren Sie Barrierefreiheit und sprachliche Genauigkeit in Ihren QA-Prozess, indem Sie nach Möglichkeit reale Nutzer einbeziehen.
Mehrsprachige Hilfe und Anleitungen bereitstellen
Unterstützen Sie die Teilnehmenden mit klaren, übersetzten Leitfäden und bieten Sie Hilfe in verschiedenen Formaten — von Live-Chat bis zu barrierefreien PDFs.
Mehrsprachiges Zugänglichkeits‑Feedback sammeln
Machen Sie es den Teilnehmenden leicht, ihre Erfahrungen in ihrer bevorzugten Sprache zu teilen — und nutzen Sie dieses Feedback zur Verbesserung.
Seien Sie transparent bezüglich Ihres Barrierefreiheitsansatzes
Veröffentlichen Sie eine Barrierefreiheitserklärung, die Details zur Sprachunterstützung, verfügbaren Formaten und zur Anforderung von Unterkünften enthält.
Durch die Standardisierung dieser Praktiken schaffen Sie Veranstaltungen, die nicht nur gesetzliche Anforderungen erfüllen — sie spiegeln eine Kultur der Inklusion, Klarheit und Respekt für alle Teilnehmenden, unabhängig von Sprache oder Fähigkeit.
Verwenden Sie diese Checkliste während Ihrer Veranstaltungsplanung, Durchführung und Nachbereitung, um sicherzustellen, dass Ihre mehrsprachige Veranstaltung die EAA-Barrierefreiheitsstandards erfüllt:
Vor der Veranstaltung
Während der Veranstaltung
Nach der Veranstaltung
Nur noch wenige Tage bis das Europäische Barrierefreiheitsgesetz in Kraft tritt, müssen Organisationen sicherstellen, dass ihre Veranstaltungen und Kommunikation inklusiv, mehrsprachig und gesetzeskonform sind. Das bedeutet, über minimale Untertitelung hinauszugehen und jede Ebene der Barrierefreiheit zu berücksichtigen — von Gebärdensprachdolmetschen bis hin zu KI-Sprachübersetzung und Kompatibilität mit Bildschirmlesegeräten.
Die gute Nachricht: Die Erfüllung dieser Anforderungen muss nicht kompliziert sein. Mit der richtigen Planung, den Werkzeugen und Partnern wird die Erstellung barrierefreier Erlebnisse zu einem nahtlosen Teil Ihres Veranstaltungsablaufs — nicht zu einer Last-Minute-Ergänzung.
Interprefy hilft Organisationen wie Ihrer, die EAA-Standards mühelos zu erfüllen, indem es Live-Untertitel, Echtzeitübersetzung und Gebärdensprache für jedes Veranstaltungsformat oder jede Plattform unterstützt. Aber die Einhaltung ist nur der Anfang. Barrierefreie Veranstaltungen sind bessere Veranstaltungen — für alle.
Machen Sie Barrierefreiheit zu einem Teil Ihrer Strategie. Nicht weil Sie es müssen — sondern weil es funktioniert.