Lernbereich | Interprefy

Leitfaden, um das Beste aus virtuellen Konferenzplattformen herauszuholen

Geschrieben von Kim Ludvigsen | Mai 13, 2020

Angesichts der durch COVID-19 verursachten Herausforderungen finden immer mehr Veranstaltungen online statt.

Dank moderner Technologien ist es für Unternehmen einfacher denn je, Meetings, Konferenzen und Seminare über das Internet abzuhalten.

Wir’ sehen bereits einen schnellen Wandel zu digitalen Plattformen: Im April, Microsoft hat angekündigt, dass alle seine Veranstaltungen “nur digital bis Juli 2021” sein werden aufgrund der Coronavirus-Pandemie, während Unternehmen wie Apple, Facebook, IBM, Dell, Intel, SAP, Qualcomm und andere, laut Forbes, haben “eine schnelle Umstellung vorgenommen, um Online‑Veranstaltungen zu erstellen oder daran teilzunehmen, um sich mit ihren Kunden zu verbinden und sie zu bedienen”.

Doch während die Zukunft von Veranstaltungen zweifellos digital ist, “online gehen” ist nicht so einfach wie das Herunterladen einer Lösung, das Einschalten und das Einladen von Delegierten zur Teilnahme, insbesondere für diejenigen, die große Veranstaltungen in mehreren Sprachen ausrichten müssen.

Für diese Unternehmen ist die einzige wirkliche Option eine Online-Konferenzplattform, die in der Lage ist, Veranstaltungen in großem Umfang und für ein mehrsprachiges Publikum bereitzustellen.

Sie könnten sich in dieser Situation – aber bei so vielen verschiedenen Online-Konferenzplattformen zur Auswahl, worauf sollten Sie achten und wie können Sie das Beste aus der Technologie herausholen?

 

1. Prüfen Sie die Möglichkeit der Ferninterpretation


Im gegenwärtigen Umfeld ist die einzige Möglichkeit für Unternehmen, die große Online‑Veranstaltungen für mehrsprachige Zielgruppen ausrichten, Simultandolmetschen bereitzustellen, wenn die Dolmetscher remote verbunden sind. Diese Art von Technologie ermöglicht es Dolmetschern, von überall aus zu arbeiten, und zwar ohne den Einsatz komplizierter, proprietärer Spezialgeräte – sie können einfach einen Laptop mit Mikrofon und Headset verwenden.

Mit einer virtuellen Konferenzplattform ist Folgendes vorhanden’:

  • Keine Notwendigkeit, Ausrüstung mitzubringen vor Ort – Veranstaltungen werden deutlich robuster, wenn es ein Problem vor Ort gibt (z. B. Ausrüstung fällt aus) oder ein Dolmetscher nicht reisen kann (Einschränkungen, Pandemien wie COVID-19), haben sie die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
  • Mehr Flexibilität – Ihre Veranstaltungen sind nicht mehr auf einen einzigen Standort beschränkt. Sie können Ihre Veranstaltungen einfach online verlegen und Ihre üblichen Dolmetscher beauftragen, ihren Service aus der Ferne zu erbringen. Da Ihre Veranstaltungen nun online sind, können mehr Menschen teilnehmen, da sie nicht mehr durch Reisen eingeschränkt sind. Sie könnten sogar hybride oder Cluster‑Veranstaltungen ausrichten – teilweise vor Ort, teilweise online!
  • Niedrigere Kosten – Sie müssen nicht für die Reise- oder Unterkunftskosten der Dolmetscher’ zahlen, Sie zahlen nur für deren Dienstleistung. Das eingesparte Geld kann dann für die Bereitstellung von Dolmetschdiensten in weiteren Sprachen verwendet werden.
  • Bessere Qualität Sie sind nicht mehr auf lokal verfügbare Dolmetscher beschränkt, Sie können die weltweit besten Dolmetscher einsetzen, egal wo sie leben

Bitte beachten Sie jedoch, dass, obwohl eine virtuelle Konferenzplattform möglicherweise Remote‑Dolmetschen anbietet, der Anbieter dieser Lösung über ein Netzwerk spezialisierter Konferenzdolmetscher verfügt, aus dem Sie wählen können? Das Vorhandensein der Plattform ist nur der erste Schritt; Sie benötigen weiterhin erfahrene, hochqualifizierte Dolmetscher, um Ihre Inhalte in den erforderlichen Sprachen zu liefern.

 

2. Erhalten Sie so viele Sprachen wie möglich


Wenn Sie Ihre Veranstaltungen online verlegen, reduzieren und/oder beseitigen Sie einige Eintrittsbarrieren, nämlich: Standort, Zeit und Kosten.

Aber was ist mit der Sprache?

Vor-Ort-Veranstaltungen sind insofern begrenzt, als es nur begrenzten Platz für Dolmetscherkabinen gibt, sodass häufig nur die wenigen beliebtesten Sprachen ausgewählt werden. Spiace, das möglicherweise für mehr Teilnehmer hätte genutzt werden können. Durch die Verlagerung Ihrer Veranstaltungen ins Internet müssen Sie sich jedoch keine Sorgen um Platz machen und können beliebig viele Dolmetscher einsetzen. Darüber hinaus, weil Ihre Veranstaltungen sind online, Sie haben nun Zugang zu einem deutlich größeren Publikum.

Das Geld, das Sie durch die Infrastruktur einsparen, kann verwendet werden, um mehr Konferenz‑Interpreten zu gewinnen, einschließlich Sprachinterpreter für nur wenige Delegierte. Das wird nicht nur mehr Menschen zu Ihren Online‑Veranstaltungen anziehen, sondern sie auch inklusiver machen, da Sie alle.

Unser Rat? Prüfen Sie, ob Ihr Anbieter der Online‑Konferenzplattform über ein Netzwerk von Konferenz‑Interpretern (wie oben erwähnt) und Dienstleistungen. Sie werden in der Lage sein, im Rahmen des Pakets einen Rabatt anzubieten und Interpreten bereitzustellen, die mit der von Ihnen genutzten Plattform vertraut sind.

 

3. Prüfen Sie, ob technischer Support und/oder Ausrüstung bereitgestellt wird


Ihre Veranstaltungen online zu bringen erfordert viel mehr als nur eine Plattform – Sie benötigen einen Anbieter, der ’fähig ist, Ihnen bei der Konfiguration und Verwaltung zu helfen.

Der richtige Anbieter wird in der Lage sein, Sie “onboard” zu begleiten, das heißt, zu erklären, wie die Lösung funktioniert, sie für Sie zu implementieren und – gegen eine geringe zusätzliche Gebühr – dedizierten Support vor, während und nach Ihren Veranstaltungen bereitzustellen.

Zum Beispiel, werden sie:

  • Schulen Sie Ihr Team und sich selbst im Umgang mit der Plattform?
  • Bieten Sie dedizierten Support vor, während und nach der Veranstaltung?
  • Unterstützen Sie beim Einrichten jeglicher Ausrüstung für Dolmetscher? (Nicht so sehr die Bereitstellung der Ausrüstung selbst, sondern die Erklärung, wie man die bestmögliche Audio-/Videoqualität aus den vorhandenen Geräten erzielt)
  • Audio und/oder Video aufzeichnen, um sie nach der Veranstaltung zu verwenden, einschließlich für Transkripte?

Dies sind alles relativ harmlose Fragen, aber sie müssen dennoch gestellt werden. Um das Beste aus Ihrer Online-Konferenzplattform herauszuholen, finden Sie einen Anbieter, der Ihnen in jedem Aspekt helfen kann, da dies Ihr Leben deutlich, deutlich einfacher macht!

 

4. Qualifikationen und Fachkenntnisse prüfen


So let’s sagen, dass der Anbieter, den Sie auswählen, ein Netzwerk von Dolmetschern auf Konferenzniveau hat und Sie einige von ihnen für eine bevorstehende Veranstaltung einsetzen möchten.

Aber wie können Sie feststellen, ob Sie das beste Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten?

Wie Sie’ die sorgfältige Arbeit geleistet haben, Ihre Online-Konferenzplattform (und zugehörige Dienste) einzurichten, müssen Sie sicherstellen, dass die angebotenen Dolmetscher tatsächlich Ihren Anforderungen entsprechen.

Einige Punkte, die Sie bei der Bewertung der Dolmetscher beachten sollten:

  • Sind sie so kompetent und sachkundig, wie Sie es benötigen?

Zum Beispiel, können sie nachweisen, dass sie die Themen, die bei Ihrer Veranstaltung besprochen werden sollen, verstehen? Beherrschen sie die Fachterminologie? Es wäre sinnlos, einen Dolmetscher zu beauftragen, der die Nuancen des Inhalts nicht versteht, da er das Material möglicherweise falsch vermittelt. Dies ist besonders wichtig bei hoch technischen Themen, bei denen schwieriges Material häufig komprimiert und dem Publikum klar erklärt werden muss.

 

  • Welche Qualifikationen haben sie und welches Erfahrungsniveau benötigen Sie?

Any interpreter you choose should be qualified to a level where they are comfortable talking about the topics you plan to present. They should also have the appropriate level of experience so that they’re calm, composed and capable of delivering content in the right way. For example, an experienced interpreter will be able to deliver consistently under pressure, and will be able to cut fluff from content and focus on the most pertinent elements.

 

  • Sind sie mit Konferenzsoftware/-tools – d. h. Ihrer gewählten Plattform?

Von den bisher gestellten Fragen ist dies vielleicht die wichtigste. Die größten Probleme entstehen, wenn ein Dolmetscher nicht weiß, wie er die von Ihnen bereitgestellte Technologie nutzen soll. Das bedeutet, dass Sie Geld ausgeben müssen, um ihn zu schulen. In der Regel kann ein Anbieter Dolmetscher darin schulen, wie sie die eigene Online-Konferenzplattform verwenden. Außerdem ist es wahrscheinlich, dass Dolmetscher in einem bestehenden Netzwerk die Plattform bereits kennen.

 

  • Arbeiten Sie mit einem Anbieter zusammen, der Sie bei jedem Schritt unterstützt

Bei Interprefy spezialisieren wir uns auf die Bereitstellung Remote‑Simultandolmetschen (RSI) für mehrsprachige Vor‑Ort- und Online‑Veranstaltungen. Wir bieten die weltweit führende cloudbasierte RSI‑Plattform (oder virtuelle Konferenz‑/Online‑Veranstaltungsplattform). Sie ermöglicht Dolmetschern, von überall und jederzeit zu arbeiten, und zwar ohne spezielles Equipment; sie ist einfach einzurichten und zu nutzen und zudem skalierbar und flexibel (was sie für jede Veranstaltung geeignet macht).

Wenn Sie spezifische Sprachen benötigen, kann unser Netzwerk von Sprachdienstleistern (LSP) die besten Dolmetscher auf Konferenzniveau für Sie bereitstellen, damit Sie sich darauf konzentrieren können, Ihre Veranstaltung großartig zu gestalten. Wir’ll sogar technische Unterstützung und Fachwissen bereitstellen, um sicherzustellen, dass Ihre Veranstaltungen reibungslos ablaufen.

Wir’re mit Ihnen in jedem Schritt, also wenn Sie wirklich Hilfe benötigen, Ihre Veranstaltungen online zu bringen – warum nicht mit uns sprechen?

Für weitere Informationen zu Online‑Veranstaltungen und zur Bewertung von RSI‑Anbietern sollten Sie unser kostenloses eBook unten herunterladen!