Dieser Artikel wurde ursprünglich veröffentlicht auf AIJourn.com
Fortschritte in der Kommunikationstechnologie helfen dabei, die Welt näher zusammenzubringen, ohne das Haus jemals verlassen zu müssen.
Als ein Remote-First-Unternehmen reisen viele unserer Kolleg*innen virtuell fünf Kontinente vor dem Mittagessen.
Jeder von großen Unternehmen und NGOs bis hin zu KMU und Freiberuflern kann auf Live-Übersetzungsdienste zugreifen, was es extrem einfach macht, ein globales Publikum zu bedienen. Es reduziert auch den Bedarf, dass Dolmetscher reisen müssen, wodurch Kosten und die Auswirkungen auf die Umwelt minimiert werden.
Aber als Veranstaltungen während der Pandemie digital wurden, ist der Bedarf an Sprachdolmetschen sprunghaft gestiegen. Die Nachfrage wird voraussichtlich weiter wachsen, da die Welt weiterhin vernetzt ist und Geschäfte in hybriden Teilnahmeszenarien abwickelt, und Unternehmen neue Lösungen finden müssen, um internationale, verstreute Zielgruppen zu bedienen.
Die Vorteile von Technologien wie Remote-Simultandolmetschen lässt sich nicht nur in der Verbreitung von Online-Veranstaltungen erkennen, sondern in allen Arten von Veranstaltungs-Setups. Von traditionellen Konferenzen über Bürgerversammlungen, Schulungen und Pressekonferenzen: Der Wechsel von traditionellen Setups mit Vor-Ort-Unterstützung durch Dolmetscher und Konferenzhardware hat sich hin zu cloudbasiertem Dolmetschen, das remote durchgeführt wird.
Die Veränderung in der Art und Weise, wie Veranstaltungen durchgeführt werden, hat bisher unerforschte Möglichkeiten eröffnet, Teilnehmer einzuladen und zu vernetzen. Viele genießen es, von der anderen Seite der Welt aus zu verbinden, doch für diejenigen, die das Treiben und die Aufregung vor Ort bevorzugen, werden Hybridveranstaltungen immer beliebter, um beiden Seiten gerecht zu werden.
Allerdings könnte die Globalisierung von Veranstaltungen bald zu einem Mangel an qualifizierten Dolmetschern führen, die den steigenden Bedarf decken können.
Um die Situation zu bekämpfen, helfen Fortschritte in der Technologie, Sprache genau zu erfassen, zu transkribieren und von einer Sprache in eine andere zu übersetzen. Genauer gesagt macht eine Kombination aus zwei verschiedenen Arten von Künstlicher Intelligenz die Sprachlösungen zugänglicher, direkt zur Hand und kurzfristig.
Gemeinsam können automatisierte Spracherkennung (ASR) und maschinelle Übersetzung (MT) Sprache transkribieren und live übersetzen. Den Teilnehmenden werden Echtzeit-Untertitel bereitgestellt, die sie je nach bevorzugter Sprache ein- und ausschalten können.
Das bedeutet, dass Konferenzen nun jede Art von Teilnehmenden unterstützen können. Nicht nur Personen, die die Sprache des Gastgebers nicht verstehen, sondern auch Gehörlose und Schwerhörige, solche, die einfach Untertitel oder Bildunterschriften bevorzugen, und alle, die aus lauten Umgebungen wie Cafés oder beim Reisen teilnehmen.
Maschinelle Übersetzungen sind ein bedeutender Schritt, um Sprachbarrieren abzubauen und Veranstaltungen für alle inklusiv zu machen. Aber wo kommen die Dolmetscher dabei ins Spiel?
Es’s wichtig, sich daran zu erinnern, dass, während die Technologie vollkommen in der Lage ist, eigenständig zu arbeiten, es immer Zeiten geben wird, in denen Dolmetscher benötigt werden. Genau wie computergestützte Übersetzungssysteme zu mehr Arbeit für Übersetzer geführt haben, wird die Nachfrage nach Dolmetschern nur wachsen, wenn die Automatisierung voranschreitet.
Bei groß angelegten globalen Veranstaltungen, zum Beispiel, wo One-to-Many-Übersetzungen mehr Sinn ergeben, oder bei technischeren medizinischen oder juristischen Konferenzen, bei denen zusätzlicher Kontext und Fachwissen nötig sind.
Plus, wie wir wissen, ist Technologie ist’t immer perfekt. Manchmal ist es’s, wie jemand etwas gesagt hat, anstatt exakt was er gesagt hat, und es’s schwer für eine Maschine, diese Änderungen zu erfassen und zu übersetzen. Plus, die Sprache ändert sich schnell, und es können neue Wörter, Redewendungen oder Abkürzungen auftauchen, die noch nicht geklärt sind.
Es gibt auch technische Aspekte, die bedeuten, dass ein menschlicher Eingriff immer nötig sein wird. Maschinelle Übersetzungen basieren darauf, große Mengen an Sprachdaten zu nutzen, um schnell zu interpretieren, was was’s gesagt wird. Wenn diese Daten also von Anfang an nicht vorhanden sind oder wenn es nicht genug Daten für weniger verbreitete Sprachen gibt, können die Dinge schnell unklar werden.
Deshalb gibt es, trotz der schnellen und bedeutenden Verbesserungen, die wir bei maschinellen Übersetzungen gesehen haben, weiterhin einen Platz für Menschen am Tisch. Was maschinelle Übersetzungen tun, ist, die robotischen, repetitiven Elemente für Dolmetscher zu entfernen – und das aus gutem Grund.
Konferenzdolmetschen ist das drittstressigste Job der Welt laut der Weltgesundheitsorganisation, direkt hinter dem Beruf eines Kampfpiloten und eines Fluglotsen. Die Fähigkeit, zuzuhören, zu verstehen, zu übersetzen und dann zu sprechen, während man ständig zwischen Sprachen wechselt, erfordert extreme Konzentrationsfähigkeit.
Die Technologie ist einfach dafür da, wenn Dolmetscher can’t verwendet werden können. Wie dieser BBC-Artikel sagt, “Die leistungsstärksten Computer der world’s können nicht die genaue Echtzeitdolmetschung von einer Sprache zur anderen durchführen. Doch menschliche Dolmetscher erledigen das mit Leichtigkeit.”
Dolmetscher und Übersetzer können dabei helfen, Maschinen für höhere Genauigkeit vorzubereiten, zum Beispiel durch die Erstellung von Glossaren mit kontextspezifischen Begriffen, Namen oder Abkürzungen.
Maschinelle Übersetzungen entwickeln sich rasant, wobei es jetzt Fälle von automatischer Transkriptionstechnologie gibt, die sich direkt in Videokonferenz-Software wie Zoom oder Teams einbinden.
Veranstalter können jedem, der teilnehmen möchte, aus jedem Land und in kurzer Zeit Sprachen zur Verfügung stellen. Die Teilnehmenden können die Rede in ihrer Muttersprache genießen, während sie sich voll und ganz in eine für sie zugeschnittene Veranstaltung einbringen.
Mit stets aktivierter Übersetzungssprache könnten Sprachbarrieren bald der Vergangenheit angehören. Wenn wir die Technologie weiter verbessern und das Leben der Dolmetscher ein wenig erleichtern können, ist das eine Win‑Win‑Situation für alle Beteiligten.