Dieser Artikel wurde ursprünglich veröffentlicht auf AIJourn.com
Fortschritte in der Kommunikationstechnologie helfen dabei, die Welt näher zusammenzubringen, ohne das Haus jemals verlassen zu müssen.
Als ein Remote-First-Unternehmen reisen viele unserer Kolleg*innen virtuell fünf Kontinente vor dem Mittagessen.
Jeder von großen Unternehmen und NGOs bis hin zu KMU und Freiberuflern kann auf Live-Übersetzungsdienste zugreifen, was es extrem einfach macht, ein globales Publikum zu bedienen. Es reduziert auch den Bedarf, dass Dolmetscher reisen müssen, wodurch Kosten und die Auswirkungen auf die Umwelt minimiert werden.
Aber als Veranstaltungen während der Pandemie digital wurden, ist der Bedarf an Sprachdolmetschen sprunghaft gestiegen. Die Nachfrage wird voraussichtlich weiter wachsen, da die Welt weiterhin vernetzt ist und Geschäfte in hybriden Teilnahmeszenarien abwickelt, und Unternehmen neue Lösungen finden müssen, um internationale, verstreute Zielgruppen zu bedienen.
Die Vorteile von Technologien wie Remote-Simultandolmetschen lässt sich nicht nur in der Verbreitung von Online-Veranstaltungen erkennen, sondern in allen Arten von Veranstaltungs-Setups. Von traditionellen Konferenzen über Bürgerversammlungen, Schulungen und Pressekonferenzen: Der Wechsel von traditionellen Setups mit Vor-Ort-Unterstützung durch Dolmetscher und Konferenzhardware hat sich hin zu cloudbasiertem Dolmetschen, das remote durchgeführt wird.
Die Veränderung in der Art und Weise, wie Veranstaltungen durchgeführt werden, hat bisher unerforschte Möglichkeiten eröffnet, Teilnehmer einzuladen und zu vernetzen. Viele genießen es, von der anderen Seite der Welt aus zu verbinden, doch für diejenigen, die das Treiben und die Aufregung vor Ort bevorzugen, werden Hybridveranstaltungen immer beliebter, um beiden Seiten gerecht zu werden.
Allerdings könnte die Globalisierung von Veranstaltungen bald zu einem Mangel an qualifizierten Dolmetschern führen, die den steigenden Bedarf decken können.
Um die Situation zu bewältigen, tragen technologische Fortschritte dazu bei, Sprache präzise zu erfassen, zu transkribieren und von einer Sprache in eine andere zu übersetzen. Genauer gesagt ermöglicht eine Kombination aus zwei verschiedenen Arten von Künstlicher‑Intelligenz‑Technologie, Sprachlösungen noch zugänglicher zu machen, direkt zur Hand und kurzfristig.
Gemeinsam können automatisierte Spracherkennung (ASR) und maschinelle Übersetzung (MT) Live‑Sprache transkribieren und übersetzen. Den Teilnehmenden werden Echtzeit‑Untertitel bereitgestellt, die sie je nach bevorzugter Sprache ein- oder ausschalten können.
Das bedeutet, dass Konferenzen nun jede Art von Teilnehmenden unterstützen können. Nicht nur Personen, die die Sprache des Gastgebers don’t verstehen, sondern auch Gehörlose und Schwerhörige, diejenigen, die einfach Untertitel bevorzugen, sowie alle, die aus lauten Umgebungen wie Cafés oder während Reisen teilnehmen.
Maschinelle Übersetzungen sind ein bedeutender Schritt, Sprachbarrieren abzubauen und Veranstaltungen für alle inklusiv zu gestalten. Aber wo kommen die Dolmetscher dabei ins Spiel?
Es ist wichtig zu beachten, dass, obwohl die Technologie vollkommen in der Lage ist, eigenständig zu arbeiten, es immer Zeiten geben wird, in denen Dolmetscher benötigt werden. Ebenso wie computergestützte Übersetzungssysteme zu mehr Arbeit für Übersetzer geführt haben, wird die Nachfrage nach Dolmetschern mit fortschreitender Automatisierung weiter steigen.
Bei groß angelegten globalen Veranstaltungen, zum Beispiel, bei denen One-to-Many-Übersetzungen sinnvoller sind, oder bei technisch anspruchsvolleren medizinischen oder juristischen Konferenzen, bei denen zusätzlicher Kontext und Fachwissen erforderlich sind.
Außerdem, wie wir wissen, ist die Technologie nicht immer perfekt. Manchmal kommt es darauf an, wie jemand etwas gesagt hat, und nicht exakt darauf, was er gesagt hat, und es ist für eine Maschine schwer, diese Nuancen zu erfassen und zu übersetzen. Zudem ändert sich die Sprache schnell, und es können neue Wörter, Redewendungen oder Abkürzungen auftauchen, die noch nicht erfasst wurden.
Es gibt auch technische Aspekte, die bedeuten, dass ein menschlicher Eingriff stets erforderlich sein wird. Maschinelle Übersetzungen basieren auf der Nutzung großer Mengen an Sprachdaten, um schnell zu interpretieren, was gesagt wird. Wenn die Daten von Anfang an nicht vorhanden sind oder nicht genügend Daten für weniger verbreitete Sprachen vorliegen, können die Ergebnisse schnell unklar werden.
Deshalb gibt es trotz der schnellen und bedeutenden Verbesserungen, die wir bei maschinellen Übersetzungen erlebt haben, weiterhin einen Platz für Menschen am Tisch. Maschinelle Übersetzungen helfen, die robotischen, repetitiven Elemente für Dolmetscher zu entfernen – und das aus gutem Grund.
Konferenzdolmetschen ist das drittstressigste Beruf der Welt laut der Weltgesundheitsorganisation, direkt hinter dem Beruf eines Kampfpiloten und eines Fluglotsen. Die Fähigkeit, zuzuhören, zu verstehen, zu übersetzen und dann zu sprechen, während man ständig zwischen Sprachen wechselt, erfordert ein extremes Maß an Konzentration.
Die Technologie ist einfach dafür da, wenn Dolmetscher nicht eingesetzt werden können. Wie dieser BBC-Artikel feststellt, “Die leistungsstärksten Computer der Welt können keine präzise Echtzeitdolmetschung von einer Sprache in eine andere durchführen. Dennoch erledigen menschliche Dolmetscher dies mühelos.”
Dolmetscher und Übersetzer können dazu beitragen, Maschinen für höhere Genauigkeit vorzubereiten, beispielsweise durch die Erstellung von Glossaren mit kontextspezifischen Begriffen, Namen oder Abkürzungen.
Maschinelle Übersetzungen entwickeln sich rasant weiter, wobei jetzt automatisierte Transkriptionstechnologien direkt in Videokonferenz-Software wie Zoom oder Teams integriert werden.
Veranstalter können allen Interessierten aus jedem Land in kürzester Zeit Sprachen bereitstellen. Teilnehmer können die Rede in ihrer Muttersprache genießen und sich voll in eine auf sie zugeschnittene Veranstaltung einbringen.
Mit stets aktivierter Übersetzungssprache könnten Sprachbarrieren bald der Vergangenheit angehören. Wenn wir die Technologie weiter verbessern und das Leben der Dolmetscher ein wenig erleichtern können, dann ist es’s eine Win‑Win‑Situation für alle Beteiligten.