UK-Unternehmen können es sich nicht leisten, ausschließlich auf anglophone Exportmärkte zu setzen. Technologie bietet die Agilität, die sie benötigen, um Sprachbarrieren zu überwinden, während sie in neue Märkte expandieren.
In diesem Blog betrachten wir, wie die Dolmetscherbranche dem post-Brexit-Großbritannien helfen kann
Während das Vereinigte Königreich sich darauf vorbereitet, die Europäische Union zu verlassen, überlegen Unternehmen, wie sie sich an ein radikal verändertes Geschäftsumfeld anpassen können. Es besteht kaum Zweifel daran, dass erhebliche wirtschaftliche Turbulenzen auftreten werden, da neue Gesetze und Vorschriften die Herausforderungen und Chancen, denen Unternehmen gegenüberstehen, definieren.
A paramount consideration for businesses contemplating their future in a post-Brexit landscape is the need to forge new partnerships with enterprises beyond as well as within Europe. And as they do, they will need to demonstrate a capacity to conduct themselves competently in local language, something the interpreting industry can help with.
Diese Herausforderung wird weiter verschärft, wenn die Freizügigkeit für EU-Bürger aufgehoben wird, da weniger Sprecher fremder Sprachen im Vereinigten Königreich leben werden.
Geschäftsverluste aufgrund von Sprachbarrieren sind kein neues Problem – Regierungsstatistiken zeigen, dass das Vereinigte Königreich verliert jedes Jahr etwa 3,5 % seines BIP aufgrund fehlender Sprachkenntnisse und kultureller Sensibilität in der Belegschaft. Aber es wird voraussichtlich zu einem noch größeren Problem werden, wenn britische Unternehmen das Sprachdefizit im Vorfeld des Brexit nicht angehen.
Es reicht nicht aus, dass englischsprachige Geschäftsleiter einfach die Notwendigkeit der restlichen Welt, ihre Sprache zu lernen, ausnutzen. Was können Geschäftsleiter also tun, um sicherzustellen, dass die Sprachbarriere kein Hindernis darstellt, wenn sie weltweit Dienstleistungen und Produkte kaufen und verkaufen wollen?
Abgesehen vom Erlernen neuer Sprachen von Grund auf haben Entscheidungsträger im Unternehmen zwei Optionen. Sie können interne Fremdsprachensprecher einsetzen, um jedes Gebiet abzudecken, das sie anvisieren. Dies ist jedoch kostspielig und ineffektiv für Organisationen, die mehrere Sprachen benötigen. Es schränkt zudem den Talentpool stark ein, da nur mehrsprachige Personen für eine bestimmte Rolle in Betracht gezogen werden können – wenn man bedenkt,nach dem Konsens von 2011, sprach lediglich 7,7 % der Bevölkerung Englands und Wales zu Hause eine andere Sprache als Englisch, wird die Schwere dieses Problems deutlich.
Die zweite Option, die Unternehmen zur Verfügung steht, die sich in einer anderen Sprache präsentieren möchten, besteht darin, einen Dolmetscher für Besprechungen und Veranstaltungen zu engagieren. Obwohl dies ausreicht, um verstanden zu werden, beruht es auf konsekutiver Dolmetschung, bei der jeder Redner in regelmäßigen Abständen pausieren muss, damit der Dolmetscher für das Publikum übersetzen kann. Das bedeutet, dass Sitzungen nicht nur doppelt so lange dauern, wie sie sollten, sondern auch sprunghaft, unterbrochen und unbeholfen sein können, was für britische Unternehmen frustrierend ist, da sie bestrebt sind, den bestmöglichen Eindruck zu hinterlassen.
Keine der verfügbaren Optionen ist ideal für britische Unternehmen, die international expandieren möchten. Der Einsatz muttersprachlicher Fachkräfte ist umständlich und kostspielig, während die Abhängigkeit von konsekutiver Übersetzung erhebliche Vorausplanung erfordert und Präsentationen mühsam und unbeholfen machen kann. Doch jetzt gibt es eine dritte Möglichkeit.
Heute, Dolmetscherbranche Technologie ist verfügbar, um Dienstleistungen bereitzustellen, bei denen Teilnehmer einer Veranstaltung oder eines Treffens über Kopfhörer und eine dedizierte App Echtzeitdolmetschen in ihrer gewählten Sprache empfangen können. Anstatt sich auf umständliches konsekutives Dolmetschen zu verlassen, können Führungskräfte qualitativ hochwertiges Simultandolmetschen aus der Ferne nutzen, wobei der Dolmetscher überall auf der Welt ansässig ist.
Diese Lösung kann für persönliche Geschäftstreffen, größere Konferenzen oder virtuelle Online-Meetings in beliebig vielen benötigten Sprachen eingesetzt werden. Zum Beispiel könnte ein britischer Geschäftsmann in São Paulo mit dieser Plattform die Dolmetschung für ein bevorstehendes Meeting in Englisch und Portugiesisch organisieren und, falls ein Kollege aus Argentinien teilnehmen möchte, Spanisch hinzufügen – alles mit sehr kurzer Vorlaufzeit. Es ist keine Vorausplanung oder Spezialausrüstung erforderlich.
In der Vergangenheit war Simultandolmetschen für viele Unternehmen aufgrund des prohibitiv hohen Preises nicht erreichbar. Doch jetzt treibt die Technologie die Preise um etwa 50 % im Vergleich zu einer konventionellen Dolmetscherlösung nach unten weil der Bedarf an Dolmetscher*innen‑Reisen, Unterbringung und vor Ort eingesetzter AV‑Hardware vollständig entfällt. Mit der heutigen Technologie, sind Besprechungen in der Regel reibungsloser und produktiver, was bedeutet, dass britische Unternehmen agiler sein können, wenn sie neue Geschäftsvereinbarungen in einem post‑Brexit‑Umfeld verhandeln.
Wir haben in vielen Branchen erhebliche Veränderungen durch technologische Disruption erlebt. In den Bereichen Immobilien, Verkehr und Banken wurden Geschäftsmodelle grundlegend umgekrempelt, und in vielen Fällen hat die Automatisierung menschliche Tätigkeiten am Arbeitsplatz ersetzt. Dies gilt nicht für das Dolmetschen. Simultandolmetschen erfordert die Fähigkeit, Nuancen und Feinheiten zu erfassen, die nur ein Mensch leisten kann. Dennoch hat die Technologie eine Plattform geschaffen, die Dolmetscher und Nutzer befähigt, sich remote zu verbinden.
Durch die Senkung von Kosten und Verwaltung hat die Technologie vielen Unternehmen die Tür geöffnet, die früher niemals simultanes Dolmetschen in Betracht gezogen hätten.
Da die überwältigende Mehrheit der Briten zugibt, dass sie beim Sprechen fremder Sprachen schlecht sind, wird der Bedarf an mehrsprachigen Lösungen, um Kontakte zu neuen Märkten außerhalb der EU zu knüpfen, größer denn je sein. Und ohne die Einführung neuer Technologien zur Überwindung von Sprachbarrieren werden Handelsbeziehungen und Exportleistungen nach dem UK’s Austritt aus der EU weiter leiden. Clevere Unternehmen werden solche Technologien nutzen, um die notwendige Agilität zu erhalten, die erforderlich ist, um in einem post‑Brexit‑Umfeld erfolgreich zu sein.