In diesem Dolmetscherprofil erörtert Patrick Lehner seine Erfahrungen, wie das Remote-Simultandolmetschen dazu beigetragen hat, neue, kleinere Kunden zu gewinnen, bevor er seine beruflichen Herausforderungen und seine Gedanken darüber, wohin sich die Dolmetscherbranche entwickelt, ausführt.
Ich arbeite seit 1982 als Stellvertreter oder Geschäftsführer in verschiedenen Institutionen, darunter eine internationale Organisation, in der ich für die Übersetzung, Publikationen, Datenbanken und Druckaktivitäten verantwortlich war.
Meine Ausbildung war im Bereich Betriebswirtschaftslehre und ich nehme etwa alle zehn Jahre an einem Weiterbildungsprogramm teil. Ich habe einen Doktortitel in Personalmanagement, wurde in der zweiten Hälfte eines Bachelors in Übersetzung zugelassen und habe fast einen Bachelor in Theologie abgeschlossen, doch im Laufe der Zeit wurde es zunehmend schwieriger, dies und andere Aktivitäten gleichzeitig zu bewältigen.
Vor Gericht gibt es eine direkte Implikation mit den anwesenden Parteien... Menschen drücken sich auf sehr unterschiedliche Weise aus, verwenden andere Formulierungen als wir gewohnt sind, manchmal mit schwer verständlichen Akzenten.
Ich bin allgemein im Geschäftsmanagement spezialisiert, konzentriere mich jedoch auf Rechts-, IT-, HRM- und Buchhaltungsfunktionen. Für Branchen konzentriere ich mich auf IT, Bauwesen, Freizeit, Theologie und internationale Organisationen.
Vor Gericht gibt es eine direkte Einbindung der anwesenden Parteien. Es ist nicht wie bei einer Konferenz, bei der die Leute nur zuhören; hier haben wir eine lebhafte Interaktion zwischen der beschuldigten Person, den Anwälten, den Richtern und so weiter. Die Menschen äußern sich in sehr unterschiedlichen Arten, mit anderen Formulierungen als denen, die wir gewohnt sind, manchmal mit schwer verständlichen Akzenten.
Andere Personen zögern nicht, uns zu unterbrechen und Dinge so zu korrigieren, wie sie sie verstanden haben, weil dort etwas auf dem Spiel steht. Es geht um reine Improvisation.
In a professional world which continues to accelerate, things happen quickly, and the level of quality for services is at risk of decreasing. We are getting closer to machine translations, especially for written documents. Computers have made a lot of progress there thanks to AI, and this progress will continue. But for interpretation, it is different. The future of interpretation remains bright, even though the way of working is changing.
Die Realität ist, dass Interpretation zu 1 % aus Vorbereitung und zu 99 % aus Improvisation besteht.
Zunächst ging es darum, eine Verbindung zu den Kunden herzustellen. Ich hatte stets einen Mac (seit 1984!) und die Kunden einen PC, sodass Texte während der Datenübertragung modifiziert wurden (die ASCII‑Tabellen waren im Betriebssystem nicht identisch). Wir mussten Lösungen finden. Anschließend wurden Disketten verwendet, doch der Versand per Post dauerte Tage, wodurch die Fristen knapp wurden. Dann kam die E‑Mail (bei mir bereits 1992!). Gleichzeitig entwickelte sich die Branche von handwerklichen Betrieben zu größeren Unternehmen mit zahlreichen internen Übersetzern. Es war schwierig, den richtigen Markt für einen Freelancer zu finden: Kleine und mittlere Unternehmen vertrauten uns nicht, sie waren zu klein, zu begrenzt, ihr Bedarf war nicht sehr groß, während große Akteure mit größeren Agenturen zusammenarbeiteten und nicht mit Ein‑Personen‑Firmen. Das ist bis heute so.
Für mich hat es neue, breite Märkte für kleinere Unternehmen eröffnet, ebenso für Veranstaltungen, bei denen Dolmetschen früher nicht unbedingt erforderlich war. Kleine Kunden verfügen nicht über große Budgets, und die Tatsache, dass keine Reise- und Unterkunftskosten berechnet werden, hat den Kunden den Umstieg auf Remote-Dolmetschen erleichtert.
Minoritäten in der Schweiz (französisch- und italienischsprachig) mussten seit langem Lösungen finden, um mit der deutschen Mehrheit zu kommunizieren. Heute werden sie besser durch Ferninterpretation bedient, da diese eine einfache und kostengünstige Lösung darstellt. Menschen können ihre Smartphones nutzen, sodass ein schneller Zugriff auf die Technologie möglich ist. Darüber hinaus, da Englisch immer weiter verbreitet wird, sprechen immer mehr Kunden größere Zielgruppen in dieser Sprache an, selbst wenn die Sprecher deutsch als Muttersprache haben. Das bedeutet, dass der Bedarf an Übersetzungen steigt, auch für deutschsprachige Bevölkerungsgruppen!
Ich hatte Probleme mit Anwälten, die mich während meines Redens unterbrachen, um zu kritisieren, wie schlecht ich war, selbst bevor ich meinen Satz beendet hatte. Seitdem habe ich meine Übersetzungstätigkeit für Staatsanwälte reduziert, da ich es leid bin, mich ständig für ein von mir gewähltes Wort rechtfertigen zu müssen. Ansonsten warten wir fast täglich auf Unterlagen für eine Konferenz, die nie ankommen oder manchmal zu spät eintreffen. Die Realität ist, dass Interpretation zu 1 % Vorbereitung und zu 99 % Improvisation ist...
Das erste Mal, dass ich Kim Ludvigsen traf, war bei einem Test mit Credit Suisse. Für UBS hatten wir eine sehr interessante Interaktion mit über 1.000 Zuhörern (so wurde uns mitgeteilt). Ich war in Zürich in einem UBS-Gebäude, jedoch nicht remote, sondern in einer Dolmetscherkabine. Es handelte sich jedoch um eine Live‑Übertragung in allen Tochtergesellschaften, während der neue deutsche CEO des Retail Banking seine erste Präsentation hielt. Die Teilnehmer konnten zudem live Fragen stellen.
5, natürlich. Das Team ist stets sehr freundlich, jede Erfahrung mit ihnen ist angenehm, wo immer sie sich befinden. Die Plattform ist einfach zu bedienen. Ich freue mich über den Erfolg von Interprefy. Sie haben es verdient!
In einer professionellen Welt, die sich ständig beschleunigt, geschehen Dinge schnell, und das Qualitätsniveau der Dienstleistungen ist Gefahr, zu sinken... aber beim Dolmetschen ist es anders. Die Zukunft des Dolmetschens bleibt hell, obwohl sich die Arbeitsweise ändert.
Patrick’s Website ist www.theplproject.org. Er kann erreicht werden unter patrick@theplproject.org.