In diesem Dolmetscherporträt spricht Patrick Lehner über seine Erfahrungen, wie ihm das Fern-Simultandolmetschen geholfen hat, neue, kleinere Kunden zu gewinnen, und geht dann näher auf seine beruflichen Herausforderungen und seine Gedanken zur Zukunft der Dolmetscherbranche ein.
Seit 1982 bin ich als stellvertretender Direktor oder Geschäftsführer in verschiedenen Institutionen tätig, darunter auch in einer internationalen Organisation, wo ich für die Bereiche Übersetzung, Publikationen, Datenbanken und Druck zuständig war.
Ich habe Betriebswirtschaft studiert und bilde mich etwa alle zehn Jahre weiter. Ich habe einen Doktortitel in Personalmanagement, wurde im zweiten Studienjahr eines Bachelorstudiums in Übersetzungswissenschaft zugelassen und hätte beinahe mein Bachelorstudium in Theologie abgeschlossen, doch mit der Zeit wurde es immer schwieriger, dies und andere Aktivitäten gleichzeitig zu bewältigen.
Vor Gericht besteht eine direkte Interaktion zwischen den anwesenden Parteien... die Menschen drücken sich auf ganz unterschiedliche Weise aus, verwenden andere Formulierungen als die, die wir gewohnt sind, und manchmal sind ihre Akzente schwer verständlich.
Ich bin auf Unternehmensführung im Allgemeinen spezialisiert, konzentriere mich aber auf die Bereiche Recht, IT, Personalwesen und Rechnungswesen. Branchenspezifisch liegt mein Fokus auf IT, Bauwesen, Freizeit, Theologie und internationalen Organisationen.
Im Gerichtssaal besteht eine direkte Interaktion zwischen den anwesenden Parteien. Anders als in einer Konferenz, wo man nur zuhört, findet hier ein reger Austausch zwischen dem Angeklagten, den Anwälten, den Richtern usw. statt. Die Beteiligten drücken sich auf ganz unterschiedliche Weise aus, verwenden ungewohnte Formulierungen und sprechen mitunter mit schwer verständlichen Akzenten.
Andere zögern nicht, uns zu unterbrechen und die Dinge so zu korrigieren, wie sie sie verstanden haben, weil es ihnen um etwas geht. Es geht um reine Improvisation.
In einer sich immer schneller entwickelnden Arbeitswelt geschehen die Dinge rasant, und die Qualität von Dienstleistungen ist gefährdet. Wir nähern uns maschinellen Übersetzungen, insbesondere bei schriftlichen Dokumenten. Computer haben hier dank KI große Fortschritte erzielt, und diese Entwicklung wird sich fortsetzen. Anders verhält es sich jedoch beim Dolmetschen. Die Zukunft des Dolmetschens bleibt vielversprechend, auch wenn sich die Arbeitsweise verändert.
Tatsächlich besteht Interpretation zu 1 % aus Vorbereitung und zu 99 % aus Improvisation.
Zunächst ging es um die Kommunikation mit den Kunden. Ich hatte seit 1984 einen Mac, die Kunden hingegen einen PC. Dadurch wurden Texte während der Datenübertragung verändert (die ASCII-Tabellen waren im Betriebssystem nicht identisch). Wir mussten Lösungen finden. Dann kamen Disketten zum Einsatz, aber die Post brauchte Tage, um sie zuzustellen, sodass die Fristen knapp waren. Dann kam E-Mail (für mich schon 1992!). Gleichzeitig verlagerte sich der Fokus der Branche von Einzelübersetzern hin zu größeren Unternehmen mit vielen internen Übersetzern. Es war schwierig, den richtigen Markt für Freiberufler zu finden: Kleine und mittlere Unternehmen misstrauten uns – zu klein, zu begrenzt, ihr Bedarf war nicht sehr groß. Große Unternehmen hingegen arbeiteten mit größeren Agenturen zusammen, nicht mit Einzelunternehmern. Daran hat sich bis heute nichts geändert.
Für mich hat dies ganz neue Märkte für kleinere Unternehmen oder Veranstaltungen eröffnet, bei denen Dolmetschen früher nicht unbedingt notwendig war. Kleinere Kunden verfügen nicht über große Budgets, und der Wegfall von Reise- und Übernachtungskosten hat ihnen den Umstieg auf Ferndolmetschen erleichtert.
Minderheiten in der Schweiz (französisch- und italienischsprachige) mussten lange Zeit Lösungen finden, um mit der deutschen Mehrheit zu kommunizieren. Dank Ferndolmetschen profitieren sie nun von einer einfachen und kostengünstigen Lösung. Die Technologie ist schnell und unkompliziert über Smartphones zugänglich. Da sich Englisch immer weiter verbreitet, erreichen immer mehr Unternehmen ein größeres Publikum in dieser Sprache, selbst wenn die Sprecher Deutsch als Muttersprache haben. Dies führt zu einem steigenden Bedarf an Übersetzungen, auch für deutschsprachige Bevölkerungsgruppen.
Ich hatte Probleme damit, dass Anwälte mich während meiner Rede unterbrachen, um meine Fähigkeiten zu kritisieren, noch bevor ich meinen Satz beendet hatte. Seitdem habe ich meine Übersetzungstätigkeit für Staatsanwälte reduziert, da ich es leid bin, mich ständig für meine Wortwahl rechtfertigen zu müssen. Ansonsten warten wir fast täglich auf Dokumente für eine Besprechung, die entweder nie oder zu spät eintreffen. Fakt ist: Dolmetschen besteht zu 1 % aus Vorbereitung und zu 99 % aus Improvisation.
Ich traf Kim Ludvigsen zum ersten Mal bei einem Test für die Credit Suisse. Für die UBS hatten wir eine sehr interessante Interaktion mit über 1.000 Zuhörern (so wurde uns mitgeteilt). Ich befand mich in Zürich in einem UBS-Gebäude, allerdings nicht per Videokonferenz, sondern in einer Dolmetscherkabine. Die Übertragung in alle Tochtergesellschaften erfolgte live, während der neue deutsche Retail-Banking-Chef seine erste Präsentation hielt. Die Zuhörer konnten live Fragen stellen.
5, natürlich. Das Team ist immer sehr freundlich, und die Zusammenarbeit mit ihnen ist überall angenehm. Die Plattform ist benutzerfreundlich. Ich freue mich über den Erfolg von Interprefy. Sie haben ihn verdient!
In einer sich immer schneller entwickelnden Berufswelt geschehen die Dinge rasant, und die Qualität von Dienstleistungen ist gefährdet. Anders verhält es sich jedoch beim Dolmetschen. Die Zukunft des Dolmetschens bleibt vielversprechend, auch wenn sich die Arbeitsweisen wandeln.
Patricks Website lautet www.theplproject.org . unter patrick@theplproject.org erreichbar .