Für viele Unternehmen ist die Expansion in neue Märkte der Schlüssel zum Wachstum. Doch mit dem Eintritt in andere Regionen, der Zusammenarbeit mit Lieferanten und der Nutzung des globalen Talentpools treten unweigerlich Sprachbarrieren auf. Sprachliche Schwierigkeiten stellen für viele Organisationen weiterhin ein anhaltendes Problem dar. Wie ein von Forbes Insights und Rosetta Stone Business zeigt, geben über 100 Führungskräfte großer US-Unternehmen an, dass Sprachbarrieren einen „erheblichen Einfluss“ auf ihre Geschäftstätigkeit haben.
Deshalb sind Live-Übersetzungslösungen so hilfreich für Unternehmen, die international expandieren oder Mitarbeiter einstellen möchten. In diesem Artikel stellen wir sechs Gründe vor, warum Sie Live-Übersetzungslösungen für Ihr Unternehmen in Betracht ziehen sollten.
Wussten Sie, dass 46 % der Angestellten in globalen Unternehmen aufgrund von Sprachbarrieren nicht effektiv kommunizieren können? Weitere 40 % sind aufgrund von Sprachproblemen weniger produktiv, wie aus dem Rosetta-Stone -Bericht hervorgeht.
Für viele global agierende Unternehmen stellen Sprachbarrieren eine ständige Herausforderung dar, die die interne Zusammenarbeit beeinträchtigt. Schlimmer noch: Mangelhafte Kommunikation kann zu Missverständnissen, Fehlinterpretationen und sogar zu Konflikten führen, die die Arbeitsmoral nachhaltig schädigen.
Lösungen, die eine effektive Echtzeitkommunikation gewährleisten, können die Wahrscheinlichkeit von Kommunikationsstörungen deutlich verringern. Durch die Erleichterung der Kommunikation ermöglicht Live-Übersetzung eine sofortige Problemlösung und Entscheidungsfindung und verbessert so die Reaktionsfähigkeit auf Marktveränderungen und Kundenbedürfnisse.
Die Expansion in neue Märkte erfordert von Unternehmen häufig die Anpassung ihrer Produkte oder Dienstleistungen an die lokalen Gegebenheiten. Ohne Echtzeit-Übersetzungslösungen können Sprachbarrieren diese Anpassung behindern.
Mit Live-Übersetzungslösungen können Unternehmen ihre Produkte und Dienstleistungen lokalisieren, ihre Zielgruppe besser erreichen und erfolgreich in neue Märkte eintreten.
Netflix ist hierfür ein gutes Beispiel. Das Unternehmen investierte massiv in die Lokalisierung seiner Inhalte und bot Untertitel, Synchronisation und Benutzeroberflächen in verschiedenen Sprachen an. Dieser Ansatz verbesserte das Seherlebnis in unterschiedlichen Ländern deutlich und machte den Dienst für das jeweilige Publikum zugänglicher und attraktiver. Durch die Priorisierung sprachlicher Inklusion konnte Netflix seine internationale Reichweite und seinen Abonnentenstamm erfolgreich ausbauen.
Auch wenn Ihr Unternehmen möglicherweise nicht den gleichen Ansatz wie Netflix verfolgt, wird die Beseitigung von Sprachbarrieren Ihre Lokalisierungsbemühungen unterstützen.
Wenn Ihre kundennahen Teams die Sprache Ihrer Kunden nicht sprechen, fällt es ihnen möglicherweise schwer, deren Probleme zu verstehen. Dies kann zu unzureichenden oder frustrierenden Kundenerlebnissen führen. Negative Kundenerlebnisse haben einen enormen Einfluss auf die Kundenbindung. Laut einer aktuellen Studie von PwC .
Live-Übersetzung ermöglicht es Ihrem Kundenservice-Team, Sprachbarrieren zu überwinden, besseren Support zu bieten und ein besseres Kundenerlebnis zu schaffen.
Gesetze und Vorschriften unterscheiden sich je nach Markt. Das bedeutet, dass Mitarbeiter bei der Expansion in neue Regionen die dort geltenden rechtlichen und regulatorischen Anforderungen kennen müssen. Wie es so schön heißt: „Unwissenheit schützt nicht vor den Folgen eines Gesetzesverstoßes.“
Doch die Schulung der Mitarbeiter ist nicht einfach. Laut einem aktuellen Bericht von Navex Global zu Risikomanagement und Compliance gaben 42 % der multinationalen Unternehmen an, dass die Schulung ihrer Mitarbeiter zu relevanten Richtlinien neben der Anpassung der Richtlinien an sich ändernde Vorschriften eine ihrer größten Herausforderungen darstellt .
Durch den Einsatz von Echtzeit-Übersetzungsdiensten können Unternehmen Schulungen zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Bestimmungen in den jeweiligen Muttersprachen ihrer Mitarbeiter anbieten. Dieser Ansatz ist nicht nur inklusiv, sondern stellt auch sicher, dass die Nuancen und Besonderheiten der Compliance-Anforderungen unabhängig von Sprachbarrieren allgemein verständlich sind. Dies ist von entscheidender Bedeutung. Missverständnisse, insbesondere im Kontext rechtlicher und regulatorischer Angelegenheiten, können schwerwiegende Folgen haben.
Für viele global agierende Unternehmen ist schnelle Entscheidungsfindung unerlässlich für den Erfolg. Dies gilt insbesondere für internationale Teams, in denen Sprachbarrieren schnell zu Hürden werden können.
Beeindruckende 67 % der von Rosetta Stone gaben an, dass Missverständnisse aufgrund von Sprachbarrieren zu Ineffizienzen führen. Dies unterstreicht eine zentrale Herausforderung im globalen Geschäftsbetrieb: langsamere Entscheidungsfindung durch sprachbedingte Missverständnisse. Je langsamer die Entscheidungsfindung, desto langsamer kann sich Ihr Unternehmen an Marktveränderungen anpassen und Chancen nutzen.
Eine Live-Übersetzungslösung kann diese Probleme beheben, indem sie in Echtzeit präzise Übersetzungen während Diskussionen und Meetings bereitstellt. Durch die sofortige Überbrückung der Sprachbarriere minimieren Übersetzungstools Kommunikationsverzögerungen und ermöglichen es diversen globalen Teams, schnellere und fundiertere Entscheidungen zu treffen.
Eine McKinsey-Studie bestätigt dies: Unternehmen, die schnellere Entscheidungen treffen, können Chancen besser nutzen und ihren Gewinn steigern. Ihre Entscheidungen erzielen daher voraussichtlich 20 % höhere Renditen als die ihrer langsameren Konkurrenten.
Sprachbarrieren am Arbeitsplatz können eine Kettenreaktion auslösen: Schlechte Kommunikation erhöht den Stress, was wiederum die Produktivität senkt und die Kommunikation zusätzlich erschwert. Laut einem Artikel von TechReport . Diese Angestellten bringen schlechte Kommunikation auch mit erhöhtem Stress und geringerer Effizienz in Verbindung.
Niedrige Arbeitsmoral wirkt sich massiv auf den Umsatz aus. Einem aktuellen Gallup-Bericht tragen unmotivierte Mitarbeiter zu einem geschätzten globalen Produktivitätsverlust von 8,8 Billionen US-Dollar bei. Ohne effektive Kommunikationsmittel vergrößert sich die Kluft zwischen den Mitarbeitern, wodurch sie sich nicht unterstützt und unterbewertet fühlen. Die Lösung liegt darin, diese Kommunikationslücke direkt anzugehen.
Live-Übersetzungstools sind ein entscheidender Schritt, um diese Gräben zu überbrücken. Indem Unternehmen ihren Mitarbeitern eine nahtlose Kommunikation ermöglichen, unabhängig von ihrer Muttersprache, können sie ein inklusiveres und unterstützenderes Umfeld schaffen. Dies löst eine positive Kettenreaktion aus: bessere Arbeitsmoral, höhere Produktivität und ein stärkeres Zugehörigkeitsgefühl im Team.
Die Erkenntnis, dass eine Live-Übersetzungslösung notwendig ist, ist der erste Schritt, um Kommunikationslücken in Ihren globalen Geschäftsabläufen zu schließen. Prüfen Sie Ihre Optionen und ziehen Sie die innovativen Sprachlösungen von Interprefy in Betracht. Unser Angebot umfasst:
Wenn Sie sich fragen, welche Lösung am besten zu Ihren Anforderungen passt, wenden Sie sich bitte an das Interprefy-Team. Wir können Ihre individuellen Herausforderungen besprechen und Ihnen zeigen, wie unsere Sprachtools Sie beim Erreichen Ihrer Geschäftsziele unterstützen können.